事件起因:
某报关行客户电话报修,USB版本的单一窗口无法登陆,下图为客户提供的报错截图
在重新安装了单一窗口的客户端控件之后,报错内容更改,但问题并未解决
解决办法:
1、 删除浏览器的所有记录(包括下载记录、浏览记录、cookie等等,需要完全清空)
2、使用360彻底完全卸载 单一窗口的客户端控件、及金税盘插件(安装单一窗口时会自动安装金税盘)(客户电脑上安装的是360)
3、重新安装单一窗口客户端空间
问题解决!
注:该问题并不是我解决的,但是本人在解决问题之前也是重装了软件控件和插件,但是并没有解决问题;
有的时候事实证明,某些软件重装并不能直接顶掉原来的版本,所以以后碰到类似问题的话,重装前先卸载,然后再清理掉所有的历史痕迹。