健康守护卫士技术支持App隐私声明

                                                  《健康守护卫士技术支持App隐私声明》

尊敬的用户，您好：
健康守护卫士技术有限公司深知隐私对您的重要性，并会尽全力保护您的隐私。请在提交个人数据之前，阅读、了解本《健康守护卫士技术支持App隐私声明》（下文简称“本政策”）。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的产品、服务。

本政策阐述了健康守护卫士如何处理您的个人数据，但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由健康守护卫士在补充政策中，或者在收集数据时提供的通知中发布。

我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：

1 健康守护卫士会如何使用您的个人数据
2 健康守护卫士会如何使用Cookie和同类技术
3 健康守护卫士会如何披露您的个人数据
4 健康守护卫士会如何保护您的个人数据‎

5 健康守护卫士会如何留存您的个人数据

6 如何查看和更新您的个人信息

7 第三方服务提供商

8 您的个人数据如何在全球范围转移
9 本政策如何更新

10 联系我们

1 健康守护卫士会如何使用您的个人数据
个人数据是指在单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份的信息。此类数据会在您使用健康守护卫士产品或服务时被收集，包括姓名、电话号码、电子邮件地址、登录信息（账户号、密码），用户头像，上传的图片，积分，IMEI，IMSI，SN，UUID，android id，GPS坐标，国家地区编码，设备IP。健康守护卫士仅会出于本政策所述目的收集和使用您的个人数据。下文举例说明了我们可能收集的个人数据以及我们如何使用此类数据：

1.1 健康守护卫士收集的个人数据
我们会收集的个人数据，包括姓名、性别、公司名称、联系地址、电话号码、电子邮件地址、登录信息（账户号、密码），用户头像，上传的图片，积分，IMEI，IMSI，SN，UUID，android id，GPS坐标，国家地区编码，设备IP。

1.2 健康守护卫士会如何使用您的个人数据

我们会将您的个人数据用于以下目的：
登录账户
当您使用健康守护卫士企业技术支持网站注册的账户登录本APP时，为了您能正常使用我们提供的功能和服务，需要从健康守护卫士企业技术支持网站获取您的账户信息，主要包括：用户名称、用户头像、积分、用户ID、邮箱、联系方式、性别。

意见反馈

为了更好的了解您对资料以及本APP的使用情况，您可以通过意见反馈功能向我们提交意见，在提交意见时会使用到用户ID、电话以及邮箱，以便能及时处理您的反馈

 

积分商城

当您在使用积分商城的时候，为了使您更好的查看自己的信息，APP将收集并展示您的个人数据，主要数据有姓名、用户名、昵称、邮箱、公司、用户标签、用户组。

 

扫码发送邮件

当您在使用扫码功能时，如果您需要将扫码结果发送到指定邮箱，您需要提供邮箱，以便APP能及时将结果发送给您

 

软件申请单

您在网站提交软件申请单会收集您提交的联系方式，当申请有进展时方便和您联系

图片上传
本App具有上传图片功能，您可以在添加部件或者在社区发表帖子时从手机相册中选择图片，然后进行上传。该图片会被保存在业务服务器上，以保证您在不同设备上使用的图片保持一致。

Ecare

在您使用我的问题单时，本APP会收集您的电话及Email，用于所报故障的沟通；在您使用现在维护时，本APP会收集客户现场联系人电话及客户的电子签名，用户工程师与客户方的沟通及客户对于现场服务的确认；在您使用我的备件功能时，本APP会收集您的备件收货地址及收件人姓名与电话，用户备件接受及备件归还。在我的问题单、现场维护及我的备件使用过程中，本APP会采集您的运营商代码（IMSI），通过识别运营商代码，我们可以按国家维度统计使用性能，以便于产品团队改善用户体验

故障定位
当您使用本APP发生异常或崩溃时，再次启动本APP后，本APP会将异常日志发送给健康守护卫士，让健康守护卫士或其合作方提供故障分析服务。异常日志内容包括：崩溃信息、崩溃时间、APP的版本号、设备型号、设备操作系统。您可以通过“我 > 设置 > 发送异常日志”的开关打开或关闭异常日志发送(默认为开启状态)。

消息推送
本APP的消息推送会收集您的设备IMEI、IMSI、SN、MAC地址，构建本APP产品资料与服务数据的消息通道。在产品动态更新、待维护项提醒消息、问题单、备件消息、现场维护消息、收藏资料更新、社区消息、资料意见反馈更新、软件申请更新、活动推荐更新的场景，您可能会收到推送的消息。待维护项提醒消息、问题单、备件消息、现场维护消息、收藏资料消息、资料反馈消息、软件申请消息、产品动态消息与您登录的账号相关联。

数据统计
为了持续改善产品设计，更好的为您服务，本App会统计本App中各功能的使用情况。为实现统计功能，本应用会收集您的设备IMEI、IMSI、国家地区编码，用户ID、设备IP。

产品注册

当您在使用APP的产品注册功能时，本APP将收集您的email地址、电话号码、公司名称，联系地址，进行产品相关信息的管理。该数据会被保存在业务服务器上，以保证注册的产品信息完整

用户画像

为了您更方便使用本APP，本APP会使用隐私声明收集的相关数据，对用户使用本APP的行为进行分析和用户画像，将通过用户画像，推送相关邮件。如果您不同意隐私声明，我们将会取消对您的用户画像；如果您在接受用户画像后，拒绝本APP继续对您进行用户画像，可通过发送邮件到1371129880@qq.com的方式取消

。

1.3 基于位置的服务
在访问某些基于位置的服务时（例如ecare的打卡功能），健康守护卫士会收集、使用并处理您设备的准确位置或模糊位置。健康守护卫士需要这些位置信息才能提供上述服务。健康守护卫士会收集您设备的识别码（IMEI、IMSI和 SN）、设备类型、型号和位置数据（通过全球定位系统信息「GPS」、WLAN 和服务提供商的网络 ID 获取）以及能够提供相关信息的其他传感器。健康守护卫士收集位置数据的目的在于提供和改善基于位置的产品和服务。我们会询问您要为哪些应用程序启用基于位置的服务。您可选择关闭设备上基于位置的服务，拒绝共享您的位置数据。如需详细了解如何禁用基于位置的服务，请联系您的网络运营商。

1.4 收集和使用非识别性数据
非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如，健康守护卫士会收集当前访问的页面的部分信息，例如访问的页面和操作的响应事件。健康守护卫士收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此，健康守护卫士可以改善自己的服务，更好地满足客户需求。健康守护卫士可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据，并单独使用这两种数据。如果个人数据掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人数据处理。

2 健康守护卫士会如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好相关的数据。大多数大型网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的在于改善用户体验。借助于 Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话 Cookie）或多次访问（使用永久Cookie）。借助于Cookie，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被再次注销。健康守护卫士不会将Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下链接：<Internet Explorer>、<Google Chrome>、<Mozilla Firefox>、<Safari> 和 <Opera>。
健康守护卫士不会将Cookie用于本文所述之外的任何其他目的，也不会用于收集任何个人数据以满足任何其他目的。若无法读取Cookie，则企业技术支持APP功能将无法正常使用。

3 健康守护卫士会如何披露您的个人数据
只有符合下列情况时，健康守护卫士才会披露您的个人数据。在下列情形之外，健康守护卫士绝不会将您的个人数据披露给第三方

3.1  在获取明确同意的情况下披露
获得您的明确同意后，健康守护卫士会与其他方共享您的个人数据。

3.2  披露给健康守护卫士的附属公司
您的个人数据可能会与健康守护卫士的附属公司共享。作为一项政策，我们只会披露必要的数据。

3.3  披露给授权合作伙伴（下文简称“我们的合作伙伴”）
健康守护卫士的某些服务由我们的合作伙伴提供。健康守护卫士可能会与合作伙伴共享您的某些个人数据，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您上网购买健康守护卫士产品时，健康守护卫士必须与物流服务提供商共享您的个人数据才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于特定、明确而合法的目的处理您的个人数据，并且只会披露提供服务所必要的数据。健康守护卫士的子公司或合作伙伴无权将共享的个人数据用于任何其他用途。

3.4 基于法律或合理依据的披露
在法律、法律程序、诉讼或公共和政府主管部门有要求的情况下，健康守护卫士可能会披露您的个人数据。在某些管辖区，如果健康守护卫士牵涉到重组、合并或破产和清理诉讼，那么您的个人数据还会披露给交易方。健康守护卫士还会在存在合理需求的情况下披露您的数据，例如出于执行条款与条件以及保护客户的目的。

4 健康守护卫士会如何保护您的个人数据‎
本APP采取合理的预防措施，包括但不限于物理上、技术及制度等方面，以保护您的个人信息不会遭受未经授权的浏览、披露、滥用、变更、破坏以及损失。例如，在技术方面，本APP经过防病毒软件扫描确认，以及增强我们服务的攻击防护；物理方面，本APP设定门禁措施及访问控制，仅允许需要这类信息的业务人员浏览；在制度方面，则透过对健康守护卫士员工进行安全与隐私保护知识培训，确保员工了解保护数据的重要性。虽然我们采用合理的措施来保护您的个人数据，但没有任何安全措施能够百分之百完美或牢不可破。

5 健康守护卫士会如何留存您的个人数据

本APP将在必要的时间内保留您的个人数据，以便满足本《隐私声明》规定的所有目的。

 

6 如何查看和更新您的个人信息

根据健康守护卫士的条款与条件，您可以随时管理自己的个人数据，例如您的联系信息。您应确保提交的所有个人数据都准确无误。健康守护卫士会尽力维护个人数据的准确和完整，并及时更新这些数据。

您有权访问自己的个人数据，某些法律例外情况除外。如果某些管辖区的隐私和信息法有所不同，我们则会遵守这些法律。我们可能需要在向您提供访问和更新个人信息的途径之前核实您的身份。为保障安全，您可能需要提供书面请求。如果您需要删除存储在app后台的数据，您可以发邮件到1371129880@qq.com，我们将及时清除指定的个人数据。

7 第三方服务提供商
本APP为您提供社交分享功能。本应用不会直接分享您的信息，您可以自行选择是否从本App分享文字、图片、网页至facebook社交平台、微信好友会话及朋友圈、Twitter社交平台。在向facebook社交平台、微信好友会话及朋友圈、Twitter社交平台提交个人信息之前，请参见该第三方的隐私保护政策。

 

此外，为确保良好的用户体验，您可能会收到来自健康守护卫士及其合作伙伴外部的第三方（下文简称“第三方”）提供的内容或网络链接。健康守护卫士对此类第三方无控制权。您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。健康守护卫士无法控制第三方的隐私和数据保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的隐私保护政策。

8 您的个人数据如何在全球范围转移

本应用的服务器部署在中国，您的个人数据将会被存储在位于中国的服务器上，由于本应用为全球用户提供服务。健康守护卫士还通过全球的资源来为本应用提供支持，因此，您的个人信息可能在某些情况下被其他国家或地区的健康守护卫士及其授权的人员访问。为此，健康守护卫士采取了严格的技术与管理措施保护您的信息安全，您可参考本声明“4 健康守护卫士会如何保护您的个人数据”。

9 本政策如何更新
本APP可能会不定期修改、更新本隐私政策，本APP会提供显著的通知，尽可能通过可行的渠道和方法，将变更信息通知到您。请您访问我们的网站查询本政策的最近更新版本。

10 联系我们
如果您有任何问题、意见或建议，您可以发邮件到1371129880@qq.com与我们联络。

最近更新时间：2019年01月17日
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