一、审题
关键词:提高、工作积极性
有哪些指标:
1、迭代工作交付量,单位时间内完成的工作内容
2、问题解决,处理问题的态度是否积极,效率是否提高
3、工作主动性,是否主动的承担一些工作职责,不排斥额外工作
二、常见措施
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设定明确的目标和期望:
- 为员工设定明确、具体、可衡量和可达成的工作目标,让他们知道自己的工作对组织有何影响。
- 提供明确的期望,让员工清楚了解他们在组织中的角色和责任。
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提供正面激励和奖励:
- 使用正面激励,例如表扬、奖励制度和员工认可计划,以鼓励员工更加积极地参与工作。
- 制定公正的奖励制度,确保对员工的贡献进行公正评估并给予相应的奖励。
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提供发展机会:
- 提供培训和发展机会,帮助员工提升技能并拓展职业发展路径。
- 支持员工参与项目和任务,从而提高他们的责任感和自信心。
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促进团队合作和沟通:
- 建立积极的团队氛围,通过定期的团队建设活动和会议促进员工之间的合作。
- 提供开放和透明的沟通渠道,让员工感到他们的声音被听到,有参与组织决策的机会。
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关注员工福祉:
- 确保员工的工作环境舒适,关注他们的工作生活平衡。
- 提供健康和福利计划,支持员工的身心健康。
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设定挑战性任务:
- 提供具有挑战性的任务,让员工感到自己的工作有价值和意义。
- 避免让员工感到工作过于单调和枯燥,鼓励他们追求新的技能和知识。
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建立良好的领导风格:
- 建立积极的领导风格,激发员工的工作激情。
- 提供支持和指导,与员工建立良好的关系,使他们感到受到尊重和信任。
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定期进行绩效评估和反馈:
- 定期对员工进行绩效评估,提供具体的反馈和改进建议。
- 帮助员工制定个人和职业发展计划,让他们感到自己的工作是一个不断学习和进步的过程。
三、分析和落地
1、工作的目的
- 经济生计
- 满足个人对生活的基本物质需求目标
- 个人成就感
- 满足精神生活需求
- 实现个人目标和愿望
- 通过经济和工作职责满足个人设立的个人目标和愿望
2、员工满意的工作状态应该是什么样的
- 充实且有挑战性的工作内容
- 良好的工作环境
- 良好的同事氛围
- 有职业晋升机会和发展空间
- 达到工作和生活的平衡
- 公平的薪酬和福利机制
3、管理层一般能做什么
- 不定期团建来增加团队成员幸福感
- 协助设立团队成员目标和提供相关资源
- 建立学习分享机制,提高成员的沟通能力和学习能力
- 分配合适且有挑战性的工作任务
- 对处于迷茫期的同学不定期沟通,协助做好合适的选择
- 对团队整体有影响的个体,考虑换血
- 设立更好的短期&长期团队冲刺目标
4、员工积极性下降的原因分析
- 工作内容枯燥、无挑战性,麻木搬砖
- 价值观调整,无奋斗目标,认为工作只是生活的一小部分,不愿意过度投入
- 生活琐事影响,从而对工作的精力和集中力下降
- 个人职业发展计划调整
- 对当前工作氛围厌恶,排斥,不满意领导
- 受到不公平对待,心里不平衡
5、如何解决 4 的相关原因
5.1 工作内容枯燥、无挑战性,麻木搬砖
- 设立有挑战性的工作目标
- 通过管理+技术手段减少人工重复工作
- 引入新业务、新技术
5.2 价值观调整,无奋斗目标,认为工作只是生活的一小部分,不愿意过度投入
- 进行1v1沟通,讨论人生规划,明确工作对于生活中作为重要部分的价值所在
- 强调工作责任心
5.3 生活琐事影响,从而对工作的精力和集中力下降
- 员工私事不方便过问,尽量协调工作让员工尽快解决生活中的问题,如果问题长期无法解决,且影响工作严重,建议换血
5.4 个人职业发展计划调整
- 先了解员工的发展计划,明确差距,适当给予帮助,如确实无法提供员工所需的资源或者是机会,双方早做打算
5.5 对当前工作氛围厌恶,排斥,不满意领导
- 先进行沟通引导,明确厌恶原因,确定是主观原因还是客观原因
- 和其他成员进行沟通,分析是极个别情况还是属于通识情况,管理者本身也要进行自省,明确做的不好的地方在哪里,无则加冕有则改之
5.6 受到不公平对待,心里不平衡
- 如果工作分配不公,可适当调整工作安排,需要向员工透明化分配原则,不能有私心,一切都是为集体利益着想
- 薪酬不公,引导员工明确个人实力差距,进行能力提升,取得成果,管理层协助汇报成果,为员工争取更多利益