在阿里云ICP代备案管理系统提交备案申请时,如出现该域名存在进行中的订单、该域名对应的主体信息在系统中已经存在等错误提示信息,或您想要取消进行中的备案订单,请参考本文进行操作。
1、错误提示:该域名存在进行中的订单
可能原因:
如果您在阿里云ICP代备案管理系统提交备案申请时,提示该域名存在进行中的订单,说明您填写的域名信息,已在阿里云有过备案申请。
处理方法:
如果该备案订单不是您申请的:
请将相关资料发送至备案域名的邮箱中,并在邮件中说明情况,阿里云专员会联系原备案用户处理相关备案事宜。
域名持有者为个人或单位时,所需提供的相关资料如下:
如果该备案订单是您申请的:
需要登录之前提交备案的账号进行操作(放弃进行中的订单),如忘记备案登录账号或密码,请参见找回阿里云账号或找回阿里云账号密码进行找回。