阿里云网站备案-验证备案问题解答汇总

在阿里云ICP代备案管理系统提交备案申请时，如出现该域名存在进行中的订单、该域名对应的主体信息在系统中已经存在等错误提示信息，或您想要取消进行中的备案订单，请参考本文进行操作。

1、错误提示：该域名存在进行中的订单
可能原因：
如果您在阿里云ICP代备案管理系统提交备案申请时，提示该域名存在进行中的订单，说明您填写的域名信息，已在阿里云有过备案申请。
处理方法：
如果该备案订单不是您申请的：
请将相关资料发送至备案域名的邮箱中，并在邮件中说明情况，阿里云专员会联系原备案用户处理相关备案事宜。
域名持有者为个人或单位时，所需提供的相关资料如下：

如果该备案订单是您申请的：
需要登录之前提交备案的账号进行操作（放弃进行中的订单），如忘记备案登录账号或密码，请参见找回阿里云账号或找回阿里云账号密码进行找回。

2、错误提示：该域名对应的主体信息在系统中已经存在
可能原因：
如果在阿里云ICP代备案管理系统提交备案申请时，提示该域名对应的主体信息在系统中已经存在，请登录对应账号进行接入操作， 说明您填写的主体信息已在阿里云备案过。
处理方法：
需要登录之前提交备案的账号，在备案主体下进行该域名的备案操作。
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