人性的弱点

        一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，另外85%要归结于他的表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。

                                                                                                                                                                    ——戴尔·卡耐基

 

 

与人相处的基本技巧

1、如欲采蜜，勿蹴蜂房

         卡耐基成功金言

        （1）批评不但改变不了事实，反而会招致愤恨。

        （2）因批评而引起的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的现实状况，一点好处也没有。

        （3）尽量去理解别人，而不要用责骂的方式。尽量设身处地的去想，他们为什么要这样做。这比批评、责怪更有益，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。

     结论：[1].直接批评是最无用的，因为它会使人采取防守的姿态，并常常使他们竭力为自己辩护。

                [2].直接批评是危险的，是一个危险的导火线。他可以伤害一个人你的自尊心，引起自尊心‘火药库’爆炸，会置人于死地。

2、真心诚意的赞赏他人

        （1）在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，zhe'这一点小火花会燃起友谊的火焰。

        （2）在日常的生活中，我们经常忽略的美德之一便是赞赏他人。

        （3）我们接触的是人，他们都渴望被赞赏，给他人以快乐，这是合情合理的一种美德。

      结论：[1].我能让你做的任何事的唯一方法，就是把你想要的给你。

                 [2].寻求自尊感的欲望是人类与动物的主要区别。

                 [3].我相信给人以工作的激励，就会启发他无限的创造力。所以我急于称赞，迟于找错。

3、欲钓鱼，先设美味的鱼饵

        （1）天底下只有一种方法可以影响他人，就是提出他们的需要，并让他们知道怎么去获得。

        （2）成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力。同时，你还要兼顾你和对方的不同角度。

        （3）能设身处地的为他人着想，了解别人心里想些什么的人，就永远不用担心未来。

      结论：[1].如果有一个成功的秘诀，那就是获得对方立场的能力，从他的观点观察事物。

                 [2].世界上充满了这样的人：攫取、自私。所以不可多得的利他的、愿意服务他的人，会获得很大的成功，这样的人几乎没有人能预知竞争。

                  [3].先激起对方的急切欲望，能做到这点就可左右逢源，否则处处碰壁。

 

 

 

平安快乐的要诀

1、永远保持自我本色

          （1）很多精神和心理方面的问题，隐藏的病因往往就是他们不能保持自我。

          （2）既然你我都有这么多未加开发的潜能，那又何必担心自己不像其他人呢。

          （3）善用你的天赋，归根究底，所有的艺术都是一种自我的体现。

      结论：[1].你在这个世界上是独一无二的。既然一枪没有象你一样的人，那以后也不会有。

                 [2].一般人的心智能力使用率不超过10%，而大部分人还不太了解自己有些什么才能。与我们应该取得的成就相比，其实还有一半以上是为被唤醒的。我们只运用了身心资源的一小部分。

                  [3].一个人总有一天会明白，嫉妒是没有用的，模仿他人无异于自杀。

                  [4].上天赋予你的能力是独一无二的，只有但你自己努力尝试并运用时，才知道这份能力是什么。

2、养成良好的工作习惯

          （1）当我们在做一些有兴趣也很令人兴奋的事情时，很少感到疲倦。

          （2）我们的疲劳通常不是由于工作，而是由于而是由于忧虑、紧张和不快。

          （3）心理因素通常会比体力劳动更容易使人感觉疲劳，这已经是人皆尽知的事实了。

      结论：[1].让我们晕头转向的，并不是繁重的工作，而是我们没有搞清楚自己有多少工作，应该先做什么工作。

                 [2].养成四种良好的工作习惯：

                            第一，将你桌上的所有纸张收拾好，只留下你要处理的问题。

                            第二，根据事情的重要程度来安排做事的先后顺序。

                            第三，当你遇到必须当场做决定的问题时，就当场解决，不要犹豫不决。

                            第四，学会如何组织、分级负责和监督。

3、不要让疲倦征服自己

           （1）如果仅仅是劳心的工作并不会让你感到疲倦。

           （2）大部分疲劳的原因源于精神因素，真正生理消耗而产生的疲劳是很少的。

           （3）坏习惯可以改正，好习惯可以慢慢养成。

       结论:[1].放松！放松！再放松！要让自己在工作的时候学会放松！

               [2].你完全可以随时随地的放松自己，但千万不要费力要求自己放松下来。

4、使自己工作变得有意义

            （1）如果你“假装”对工作有兴趣，一点点假装就会使你的兴趣成真，也可以减少你的疲劳。

            （2）要不停的提醒你自己，对自己的工作感兴趣，就能使你不在忧虑。

        结论：[1].如果你“假装”对工作有兴趣，一点点假装就会使你兴趣成真，也可以减少你的疲劳。

                   [2].如果你是一个脑力劳动者，是你感觉疲劳的原因很少是因为你的工作超量，相反是由于你的工作量不足。

                   [3].要不停的提醒你自己，对自己的工作感兴趣，就能使你不在忧虑；而且最后还可能给你带来升迁和加薪的机会。即使没有这么好的结果，那至少可以使你的疲劳降低到最低程度。

5、以快乐的心态面对今天

             （1） 你所认为的，并非真正的你；反倒是你怎么想，你就是什么样的人。

             （2）行动似乎跟着感觉走，其实行动与感觉是并行的，如果意志控制行动，也就能间接控制感觉。

             （3）只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗，就能克服任何障碍。

       结论：[1].只要将一个人内心的态度由恐惧转为奋斗，就能克服任何障碍。

                  [2].开心积极的心态，甚至能救回重病者的生命。日常生活中，我们为何要为一点芝麻小事去烦躁呢？

6、没有人愿意踢一只死狗

             （1）一个人的性格可以比作磁力，当两种同极的磁力在一条线上、向同一个方向推或拖时，他们就会相互合作。当两种同极的磁力相互作用时，他们就会相互抵抗或排斥。

              （2）当两种强有力的性格相互排斥，而两个人又希望可以和谐的生活在一起的时候，至少有一方必须运用积极心态的力量。

              （3）人们都有一种倾向，喜欢用他们的反应来判断别人的反应。

        结论：[1].不管你是谁，你都可以是一个绝妙的人！然而某些个别的人也许不会这样想。假如你觉得他们对你所说的话和所做的事反应不当，并且含有不应有的对立，那你就要对这事采取一些措施。他们和你一样，是能通情达理的。

                   [2].他人之所以对你做出令人不愉快的反应，可能是因为你所说的话以及你说这些话的方式或态度不当。

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