【故事】为什么周董发新歌会把QQ音乐服务器搞挂

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前晚 11 点，朋友圈被周董的新单曲 【说好不哭】刷屏了。

QPS

QPS(Query Per Second)，指的是系统每秒能处理的请求数。这个是衡量系统性能的重要指标。有时候，我们也称之为吞吐量。

RT

响应时间(Response Time)，是指从客户端发一个请求开始计时，到客户端接收到从服务器端返回的响应结果结束所经历的时间。

如果一个网站的RT很长的话，就会特别的影响用户体验。所以，RT是很重要的一个指标。也是各个网站需要重点优化的。

当我们评价一个网站的"快"和"慢"的时候，其实说的就是他的RT时间的长和短。当我们访问某个网站，有时候我们会说这个网站很"卡"，其实言下之意说的就是这个网站的RT很长。

在这里，其实可以把QQ音乐比喻成一家饭店。

饭店平日里生意一般，每天招待几十个人完全没有问题。但是某一天，饭店突然被网红美食节目宣传了一波，引得一大批人关注，争相前往。

饭店由原本客流量的几十人，一下子增加为几百上千人。为了服务大量的顾客，就会导致整个饭店的服务员异常忙碌，不得停歇。这将很容易导致服务员累坏崩溃。

这个例子中，美食节目的宣传就相当于周杰伦发唱片，吸引了一波粉丝流量；过多的人前来吃饭导致服务员忙碌，就如流量过大使得服务器内存、CPU资源使用占比飙升，变得容易吃不消而瘫痪。RT就相当于顾客去饭店排队到吃完走人的时间；QPS相当于饭店这一天之内能够接纳的顾客数量。

服务降级

举个例子，有的时候我们去饭店吃饭，吃完饭以后服务员会拿一张问卷，让就餐者填写一下用户反馈。但是，这种让用户填写反馈的请求，只有在店里不忙的时候才会出现。如果店里非常忙，顾客很多的话，店员就不会再找就餐者填写问卷了。这种就是服务降级。

在人流量大的时候，用户反馈这个功能就被降级了。因为他相对来说并没有那么重要。回到QQ音乐上面来说，在访问流量过大的时候，就可以把不那么重要的歌曲评论等功能降级掉先。

限流降级

饭店的人看到顾客太多源源不断，则可以设定一个最大招待人数，一旦超过这个人数，则让后面想要过来排队的顾客不用过来排了，因为名额已经用完。

这其实也是电商网站常见的策略。对于某些功能，设定一个流量阈值，一旦流量达到阈值的话，就进行降级。

比如秒杀功能，如果一瞬间流量太大，就可以进行限流降级。对于后续访问的用户直接提示已售空、跳转错误页、或者让他输入验证码重试等。而QQ音乐让部分人下不了单，也是这个道理。

以上介绍的是在原有硬件架构不变的降级措施，相对应的还有扩容措施。

（鹿晗宣布恋情之后，新浪程序员在扩容）

扩容其实就相当于扩大饭店的经营面积，增加更多的服务员来服务，在这里就不展开介绍了。

 

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