【系统分析与设计】作业三

1. 用例建模

a. 阅读 Asg_RH 文档，绘制用例图。 按 Task1 要求，请使用工具 UMLet，截图格式务必是 png 并控制尺寸

b. 选择你熟悉的定旅馆在线服务系统（或移动 APP），如绘制用例图。并满足以下要求：

　 - 对比 Asg_RH 用例图，请用色彩标注出创新用例或子用例

　 - 尽可能识别外部系统，并用色彩标注新的外部系统和服务

　 　选择了“去哪儿旅行”的酒店搜索和预定服务，截图如下。

　
　
　

　用例图如下，创新用例及外部系统已彩色标出：

c. 对比两个时代、不同地区产品的用例图，总结在项目早期，发现创新的思路与方法

　　通过对比“去哪儿旅行”和Asg_RH的用例图，可以发现“去哪儿旅行”的搜索操作更加简单快捷，展示搜索结果的过滤功能更加完善，预定信息确认和支付过程绑定，操作简单。总结发现创新的思路和方法如下：

　1. 多从用户的角度出发，分析适合用户的操作模式

　2. 尽可能简化操作，方便用户理解和使用

　3. 输出要尽可能准确明白

　4. 在用户的反馈中发觉改进和创新之处

d. 请使用 SCRUM 方法，在（任务b）用例图基础上，编制某定旅馆开发的需求 （backlog）

ID	Name	Imp	Est	How to demo	Notes
1	搜索酒店	30	20	用户输入地点和日期，或者通过电子地图，检索出酒店	设定合理的默认排序
2	选择酒店及房间	30	19	给出符合条件的酒店及房间的图片，价格，服务详情等，供用户选择	必要的信息显示
3	确认预定信息	20	12	展示预订酒店和房间的详情，用户的身份信息供用户确认	必要信息的显示
4	付款	10	18	用户选择支付方式，为预订酒店房间的操作付款	对交易意外中断的妥善处理

2. 业务建模

a. 在（任务b）基础上，用活动图建模找酒店用例。简述利用流程图发现子用例的方法

活动图如下：

流程图中每个状态结点可以提取出一个子用例。比如确认订单详情，支付订单等状态，都可以作为子用例。

b. 选择你身边的银行 ATM，用活动图描绘取款业务流程

活动图表示如下：

c. 查找淘宝退货业务官方文档，使用多泳道图，表达客户、淘宝网、淘宝商家服务系统、商家等用户和系统协同完成退货业务的过程。分析客户要完成退货业务，在淘宝网上需要实现哪些系统用例

绘制淘宝的退货业务多泳道图如下：

客户要完成退货业务，在淘宝网上需要实现的系统用例有：生成退款单，变更退款单状态，更改交易状态，同意或拒绝退货处理，同意或拒绝退款处理。

3. 用例文本编写

在大作业基础上，分析三种用例文本的优点和缺点

• 摘要：简洁的一段式摘要，通常用于主成功场景，用在早期需求分析过程中。
  　优点：简洁，一段式，易于书写，便于快速记录。
  　缺点：不够详细，用于早期需求分析过程中，应用场景较为局限。
• 非正式：非正式的段落格式。用几个段落覆盖不同的场景，用在早期需求分析过程中。
  　优点：相比摘要更加详细，能保留更多的信息，亦不会过于繁琐。
  　缺点：不能包含过多的细节，用于早期需求分析过程中，应用场景较为局限。
• 详述：编写所有的步骤及各种变化，同时具有补充部分，如前置条件和成功保证。在第一次需求讨论会中，详细地编写其中少量的具有重要意义和高价值的用例。
  　优点：详细，准确，能够记录比较多的信息。
  　缺点：比较繁琐，花费时间更长。