沟通和交流

前提概要

        刚刚从外面回来，想起还要写一篇关于上次培训的心得体会文章，这不便坐下来写这篇博客，顺便记录一下日常的工作。这篇博客的主题是团队的沟通交流和团队协作，是以一次团队培训内容的为基础。下面先介绍一下培训内容：

培训内容简介：

        这次培训内容就是两道题目--画“简单”的图形，团队中抽出一个人描述问题，下面的其他成员要根据描述，画出相应的图形。第一道题目要描述的图形是：

要绘制在下面的图纸是：

第二道题目要描述的图形是：

要绘画在下面的图纸上：

约束条件：

第一道题目的规则：只有描述者可以发声讲述，其他人只能根据描述的信息将图形绘制出来，不能有任何交流提问、不能看到描述者纸张上的内容等；在40分钟内完成；绘制者全部完成且正确，得一分。

第二道题目的规则：描述者和其他成员可以相互沟通交流，主要考察团队写作能力，但是不能看到描述者纸张上的内容；在40分钟内完成，如果在20分钟内完成分数翻倍；绘制者全部完成的一分。

团队的完成情况：

做完这两道题目后，我们团队只得了一分，结果很明显我们失败了！

培训得心得体会

第一道题目，考察我们如何向团队中的其他成员描述清楚怎样完成一项工作。最后我们总结下来：

1、在描述一个任务时，将讲清楚这个工作的最后大概要做成怎样，讲清楚工作的目标和方向。就像这里的题目一样，我们的目标时要绘制三个矩形、一个等边三角形、一个菱形；

2、制定好工作的标准，大家按照这种标准去做事，那么和原目标就不会有太大的出路；比如这里我们可以确定好一个坐标，大家在相同的坐标系下来绘制图形；

第二道题目，考察的是团队分工和协作，以及项目干系人角色分析；

1、对于种题目，我们很难画出原图一模一样的图形出来，最后画的对不对取决于培训老师的结论，所以我们就应该目标对向培训老师，解决他就能解决这个问题了。回到日常工作中，我们分析好项目干系人在项目中承担的角色，要多和影响项目成败的关键角色沟通，收集他们的建议，多向他们反馈我们的工作。

2、在解决这个题目时，我们要有明确的分工，才能让我们更好的完成这个任务。对应于现实工作中，项目中要有沟通协调人（项目经理）、分析人（需求分析师）、架构师、设计师、工程师等，其中项目协调时最重要的，这是保证我们项目按时按质完成的保障。可见沟通至关重要。

上面只是个人的心得体会，欢迎大家评论！好了，可以洗Jio睡觉了~