因为种种原因,需要退款
0.省流版
直接打027-12345直接说在12315上投诉,他们说不管这个,归属文化行政部门才管,建议我打12345的.
1.官方客服平台(完全没用)
无论是官方售后电话(027-65526499),微信公众号官方客服,网页端客服都明确表示不给退款,基本上找了没用.
2.新浪黑猫投诉(有一丢丢用)
上面有大量的相关投诉,如果是个人投诉基本上没用.只有联系其他投诉的人一起创建集体投诉,才可能有用.
3.12315官网投诉(有用)
经过多次投诉发现雷神加速器(雷神(武汉)网络技术有限公司)归属武汉市文化东湖新技术开发区文化行政部门可以拨打武汉市民热线(027-12345)反应.
12315官网上投诉需要大概两个工作日,会回复不属于他们管,让联系12345.
12345处理速度很快,基本上当天就会收到雷神加速器客服的电话,并表示7个工作日内退款.
打027-12345直接说在12315上投诉,他们说不管这个,归属文化行政部门才管,建议我打12345的
4.大武汉城市留言板(未用)
在小程序大武汉城市留言板,直接留言投诉
5.注意事项
举一反三.以后遇到其余的霸王条约,一定要确认产品的公司,注册地,订单号,所属监管部门才能省得走冤枉路,最有效的投诉,维护自己的合法权益.