一. 问题描述
- 环境:Microsoft Office Word 2016/2019
正在编辑Word的公式,具体来说准备输入一个分段函数,然后在word中选择“插入公式”:
选择后,由于分段函数要分四段,因此需要再额外添加一段,此时选中三个框其中一个框后按回车添加。按回车后就word编辑就卡死了,即下图红色框内不能操作:
但是此时word中其他部分可以点击(除了红框编辑区无响应),也可以正常保存和关闭。此时当然是保存并关闭了。(ps:如果整个页面无响应还好,重新打开即可)
此时保存并关闭后再重新打开然后就报错了,如下:
不论点击是或者否都会出现下面错误:
此时整个人崩溃了,word内容全部消失
二. 无效解决办法
- 换电脑并使用Microsoft office word打开(无效)
- 使用失易得文档修复(可以修复,但下载新修复文件再打开还是同样报错)(无效)
- 修改文档属性(无对应安全选项)详见这个网址(无效)
- 修改信任中心 >>受保护的视图,详见这个网址(无效)
- 还有这个办法(没有尝试)
- 用文本恢复转换器打开,详见这个网址(无效)
三. 最终解决办法
下载WPS使用WPS打开,即可正常打开,也可以在WPS中保存为新Word文件即可正常使用Word打开
(尝试了半天,最终解决办法竟如此简单,真是踏破铁鞋无觅处,得来全不费工夫。)
四. 分析问题原因
- 可能Microsoft Office Word公式编辑相关文件损坏(因为在别的电脑尝试了,可以正常使用分段函数并扩充分段个数)
- 可能因为使用盗版激活Office的原因