问题描述
最近使用 Word2016 和 PowerPoint2016 打开文件总会出现问题,报错信息通常为:
- Word 在试图打开文件时遇到错误。
- PowerPoint 发现 XXX.pptx 中的内容有问题。
- PowerPoint 无法读取 XXX.pptx。
问题解决
- 网上下载的PPT模板或者Word文件,有时会出现无法打开的情况。
- 别人发来的Word文件,有时也会因为不兼容无法打开。
临时解决办法
在 Word 文件上,右键单击,点击编辑,就可以在兼容模式下正常打开文件了。
彻底解决办法
Word 和 PowerPoint 的解决办法相同,以 PowerPoint 程序为例进行详细说明。
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打开 Word 和 PowerPoint 程序,点击界面最上面的文件选项卡
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点击选项
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点击信任中心
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点击确定,在信任中心中找到受保护的视图,去掉所有选项前的对勾
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选择确定,重新启动 PowerPoint,文件可以正常被打开。
Word 通过修改信任中心,取消选择受保护视图的所有选项,可以正常打开 word 文件。
其他可能的解决办法
ppt 文件打开时,显示内容存在问题,在信任中心添加受信任位置,受信任位置的路径填写要打开文件的存储路径。