某游戏客户新发布游戏时，部分联通网络用户无法下载，出现502 Bad Gateway错误。原因是CDN回源到阿里云主机被拒绝，源站返回RST。问题源于阿里云云盾的安全拦截，通过将网宿CDN加入白名单并预热文件解决了问题。文章强调了新游戏上线时预热文件的重要性，介绍了CDN的工作原理和关键内容分发技术。
【问题现象】
某游戏客户在新发布游戏时，部分玩家反馈游戏APP无法下载到手机上。
【排查过程】
1、对比不同区域，不同手机型号和三大运营商的网络，问题现象进一步锁定：不同地方的联通网络的手机下载游戏失败。
2、分析下载失败的错误提示， “502 Bad Gateway”表示CDN加速域名返回失败，可能CDN中无缓存，回源也失败了。
3、分析CDN加速域名的回源规则，失败的json文件属于要缓存的静态文件。向客户确认，由于待缓存的文件比较多，为了避免麻烦，就没有做预热操作。（注：预热能够提前将文件缓存到CDN，可以规避问题）
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