测试人员在工作中如何查日志？

1、查日志最实用排行榜

N0.1

• 推荐：vi命令中的查找
• 步骤：
  1、进入vi
  2、输入：？关键词
  3、n键向上查找，N向下查找
• 适合场景：适合成熟的软件，根据关键词查找想要的信息

N0.2

• 推荐：查最后10000行匹配关键词的上下10行
• eg：tail -n 行数 文件 |grep 关键词 -C 关键词上下行数

tail -n 10000 XXX.log|grep 客户号 -C 10

• 适合场景：相对灵活，可以调整行数

N0.3

• 推荐：查实时日志
• eg：

tail -200f XXX.log 

• 适用场景：比如点击页面，有明显的异常，适合实时定位缺陷

2、关键词的选择

开发给的关键词>流水号>案件号>客户号>ERROR

• 开发给的关键词

开发在写接口时，通常会捕获异常打印日志。在测某个特定的接口时，我们可以根据开发写的日志来查。

• 模块id（案件号）

比如我们要测订单模块，那么肯定有订单id，我们可以根据订单id这个关键词去搜索

• 客户号

大部分表都通过该客户号进行关联，我们可以根据客户号查出大部分异常情况

• ERROR

为什么最后才推荐ERROR？
首先一个测试环境通常有多人在操作，测试环境又相当不稳定，ERROR的情况可能比较多，但是大多ERROR并不影响你测的模块。其次，并不是一定要报ERROR才是bug，wanning和info也可能会是bug的。

3、怎么看日志

关键词>中文>ERROR>具体信息

• 关键词
  首先看关键词，因为关键词相关的错误信息，才会与你负责的模块相关。否则你可能分析了半天，结果和你负责的模块没有任何关系。
• 中文
  为什么看中文？首先中文很显眼，其次中文日志是开发捕获异常写的，简单明了，往往开发的一句中文你就能定位到原因
• ERROR
  ERROR已经是高级别的错误，出现ERROR又与你负责的模块相关，那基本八九不离十了
• 具体信息
  定位大概方向，我们还需要看看具体里面的逻辑，一方面确定原因，另一方面养成看日志的好习惯