财险产保险公司应用系统各子系统简介

财险产保险公司应用系统各子系统简介

原创 ERP 作者：chenda2001 时间：2009-07-30 20:31:12 6597 0

前几天在论坛中发表了一个“财产核心业务系统”简介的帖子。这里在自己blog上也发布下。

 

 

系统如下：

1) 核心业务系统

2) 双核系统(核保与核赔)

3) 理赔系统

4) 呼叫中心系统

5) 客户服务管理系统

6) 规则引擎系统

7) 人力资源系统

8) 财务系统

9) 保监会对接系统

10) 保监会稽核系统

11) 准备金系统

12) 再保系统 

13) 收付费系统

14) 单证管理系统

15) 反洗钱系统

16) 事件管理系统

17) 需求管理系统

18) 后台提数程序

19) 客户信息系统

20) 行业渠道系统

21) 车型系统

22) 电子商务网站

23) 零配件系统

24) 车辆定核损系统

25) 销售管理系统

26) Gps查勘定损系统

27) 车险行业信息平台系统

28) OA

29) 短信平台

30) 电销系统

31) 矩阵决策支持系统

32) 商业智能系统

33) CRM系统

介绍下核心系统

这里所说的核心系统主要是指承保系统。

根据险种不同，一般分为车险系统、非车险系统、意外险系统。

说明：最初以前一个核心系统是全险种处理，现在随着保险公司内部管理的变化，系统压力的增大，各种服务实施等，都被拆分成独立的子系统。

从系统功能上说，一般分为投保、承保、批改等（实际上对应于业务流程）

投保功能，通常所说的就是新保录入，一般根据保险条款，可以分为投保人信息、被保险人信息、承保标的信息、保险起期、代理人信息，车船税信息、投保单基本信息等。一般系统界面对于不同的产品，展现也有所不一样。出单员在录入完基本信息后就可以提交核保操作。

 

承保功能，一般包括保单补录、保单查询、保单打印等操作。

保单补录，简单说就是已经给客户的保单，在事后录入到系统。目前车险在去年陆续上见费出单后，基本上没有补录这功能。非车险还存在。

保单查询，就是一些保单信息显示。

保单打印，通常分为套打和全打。简单点说套打，是打印的纸张是已经画好格式的，如交强险保单。全打，每家公司可能处理不一样，有的可能是直接白纸打印&