【游戏常见崩溃场景探索】

一、常见的崩溃场景

1.代码问题

• 代码逻辑问题，比较常见的崩溃问题，在测试过程中很容易被发现，取决于测试用例和执行场景覆盖的全面性
• 找不到方法或函数导致的崩溃，属于必崩的问题，很容易发现
• 对象没有判空，返回参数没有做校验，数组越界，等边界问题，利用边界值测试和异常测试可以发现大部分问题

2.兼容问题

• 软件兼容：与三方软件切换时引起的崩溃，兼容问题，通常在测试过程中比较容易发现
• 设备兼容：设备兼容问题，不同手机上兼容导致的崩溃

3.网络问题

• 弱网：弱网接口超时，没有正确的数据返回，导致的崩溃
• 断网：断网重连时，客户端没有正确处理连接的

4.前后台切换

• 切后台放置一会后返回app，导致Activity错误的销毁或重启
• 切后台游戏场景和数据发生变化一段时间后返回app，导致数据处理错误引发崩溃
• 前台锁屏一段时间回到app，Activity被错误的销毁或者重启

5.性能问题

• 内存占用过高，主要场景的内存性能测试
• 内存泄露，通常是先发现内存管理问题后，再设计相关的场景执行测试

6.小内存手机专项测试

• 针对项目用户画像的top设备做针对性的测试
• 小内存手机的专项测试

7.异常case

• 多点触控，同时调用多个方法引发冲突导致的崩溃
• 游戏嵌套native的项目，连续点击进入和退出，初始化多次游戏引擎，导致的重复调用和销毁

X.其他问题

• 引擎版本问题，引擎版本本身存在的崩溃问题，或者没有正确使用引擎提供的方法导致的崩溃
• so库、sdk，使用方法不当、或者本身存在问题，或者版本兼容问题，引发的崩溃

二、崩溃问题的常见测试方法

1.功能测试

2.边界值测试

3.性能测试

4.兼容测试

5.探索测试

三、线上崩溃、偶现崩溃的解决办法

1.线上崩溃：

• 接入开发者服务平台，比如：bugly
• 按发布版本周期性的收集线上崩溃率数据
• 收集崩溃错误上报信息
• 分析崩溃原因，定位复现问题
• 解决后的回归验证

2.偶现崩溃：

• 及时收集崩溃日志，或采用录屏方式记录崩溃前的行为
• 分析崩溃原因，缩小排查范围，集中火力复现
• 解决后的回归验证

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