软件缺陷

1.软件缺陷和bug不是完全一回事，软件缺陷就是软件产品中所存在的问题，用户所需要的功能没有完全实现，没有满足用户的需求

2.软件缺陷的定义
软件未达到需求规格说明书表明的功能
软件出现了需求规格说明书指明不会出现的错误
软件的功能超出需求规格说明书指明的范围
软件未达到需求规格说明书未声明名，而应该达到的目标 例 重启app要重装
软件测试人员认为软件不好用，运行速度慢，或者最终用户认为不好
3.软件缺陷的表现形式
功能没有实现或部分实现
设计不合理
产品实际结果和所期望的结果不一致
没有达到需求规格说明书所规定的的性能指标
运行出错，系统崩溃，界面混乱
数据不正确，精度不够，不完整
用户不能接受的其他问题，如存取时间过长，界面不美观
硬件或系统软件上存在的其他问题

4.软件缺陷的产生的原因
需求解释或记录错误
用户需求定义错误
设计说明存在错误
编码说明，程序代码有误
硬件或软件系统上存在错误
其他，如文档错误，内容不正确或拼写错误

5.缺陷状态：
1.提交（submited） 已提交的缺陷
2.打开（open） 确认“提交的缺陷”，等待处理
3.拒绝（rejected） 拒绝“提交的缺陷”，不需要修复或不是缺陷
4.修复（resolved） 缺陷被修复
5.关闭（closed） 确认修复的缺陷，将其关闭
6.推迟（later） 可在以后解决，但要确定修复日期或版本

6.软件缺陷的信息
缺陷id
缺陷状态
缺陷标题
缺陷的严重程度
缺陷的优先级
缺陷所属模块
缺陷详细描述

7.软件缺陷分类
系统缺陷
数据缺陷
数据库缺陷
接口缺陷
功能缺陷
安全性缺陷
兼容性缺陷
性能缺陷
界面缺陷
建议