笔记~【软件测试基础】——缺陷管理

缺陷管理

缺陷定义

  软件或程序中存在的各种问题。

缺陷判定标准

1. 软件没有达到需求说明书标明的功能。
2. 软件出现了需求说明书中指明不会出现错误的地方。
3. 软件超出了需求说明书指明的范围。
4. 软件出现了需求说明虽未指明，但应该达到的目标。
5. 软件难以使用，效率低下。

缺陷分类

  缺陷：存在于软件之中的偏差，可被激活，以静态形式存在于软件内部，相当于BUG。
  错误：没有定义的或者未知的错误信息
  故障：软件运行中出现的状态，可引起意外情况，若不加处理，可产生失效；重新启动调整后，可以恢复用户使用。
  失效：软件运行时产生的外部异常行为结果，表现与用户需求不一致，功能能力终止，用户无法完成所需要的应用。

缺陷报告单

  测试过程中，发现缺陷失败后，提出书面报告，提供给开发人员作为定位缺陷的依据。
  缺陷报告还可以作为缺陷度量的数据依据，度量是对整个产品进行考核。

缺陷管理的目的

缺陷管理的目的是：对各个阶段测试发现的缺陷进行管理，以保证各级缺陷的修复达到标准，主要达到以下目标：