信息系统项目管理:组织结构对项目的影响？

组织类型	优点	缺点
职能型	1.强大技术支持，便于知识交流 2.清晰职业晋升路线 3.沟通简单，权责明晰 4.适合重复性工作	1.职能利益大于项目利益 2.组织横向联系弱 3.项目经理权利小 4.项目管理发展不明
矩阵型-弱-平衡-强	1.项目经理负责制、有明确项目目标 2.改善项目经理对资源的控制 3.获得职能部门支持，降低沟通难度 4.冲突较少，且容易处理	1.管理成本增加 2.多头领导 3.难以监测和控制 4.资源分配和优先度冲突 5.权利难以保持平衡
项目型	1.结构单一，权责明晰 2.沟通简洁方便 3.决策快	1.管理成本高，资源配置低 2.项目环境封闭，资源配置低 3.员工缺乏事业连续性的保障

Q&A

职能型组织

1.职能型组织谁是项目经理？

在职能型组织中项目经理存在感较弱，人员由各职能部门中抽调，项目经理可能是公司高级领导或部门负责人，但是项目经理有自己的其他工作，可能不够重视该项目，又无法命令其他部门要求配合。无直接的指挥权和指导权。

2.职能型组织什么环境下很有效？

项目活动仅发生在一个部门中很有效，例如，已经研发的产品在制造部门负责生产；新技术领域的基础研究由研发部主导。当项目跨多个职能部门时，由于缺乏沟通，而导致效率变低。

矩阵型组织

1.弱矩阵型组织的评价？

由于弱矩阵型组织中的项目经理，仅作为项目协调人，对项目成员仅有间接的促进和指导权力，而职能部门经理又对项目具有决策权。相当于官僚层次又增加一层，属于最危险的项目组织形式。

2.平衡矩阵型组织的评价？

平衡矩阵型组织中项目经理对项目成员的时间及项目相关工作有控制权，而职能经理对项目成员对公司的职务升降及项目技术开发有控制权。具备职能型组织和项目导向型组织的优点，但是因为难以划分权限，比较难管理。

3.强矩阵型组织的评价？

强矩阵型组织中项目经理权限大于职能经理，负责项目所有问题，拥有所有决策权和管理权，职能部门提供资源和技术上的支持，并保持项目成员的任命权，确保项目结束后得以回归职能部门。

项目导向型组织

1.为什么说项目型组织资源配置效率低？

例如，项目成员对项目进行需求分析时很忙，但是需求分析结束时又变得清闲，无事可干。

2.什么原因导致企业向项目导向型转变呢？

• 企业竞争加大、客户会选择最大限度满足自身需要的产品或服务，同时项目也是唯一、不可重复、独一无二的任务，因此产品或服务的生产也成为一种项目。企业想获得良好的经济效益，需要将资源投入到具有创造性的项目上。改变自己的工作方式，变成项目导向型企业。
• 项目导向型企业资源分配更合理，集中更多的资源到更好的项目中，而不是大量项目中。
• 区别于以往物资和资本的经济增长，现代经济的增长更多依赖于知识含量的增长。项目导向型企业强调合作、平等、沟通和授权的特点为知识资产提供很好的平台，从而具备了知识提取、复用和整合的能力。

3.企业在选择项目导向型组织结构之后，企业的工作模式会怎样？

企业会管理多个项目，成为项目组合管理，包括识别、排序、授权、管理和控制项目、项目集和其他有关工作。

4.项目组合管理的模式？

项目组合管理重点关注通过审核项目和项目集来确定资源分配的优先顺序，并确保项目组合的管理与组织战略协调一致。
首先做好项目的优先级排序，按照项目优先级排序将关键资源进行分配，保证优先的项目顺利完成。

5.哪个项目是重要的项目？

一、建立统一的项目评估与选择机制。
对项目的特性以及成本、资源、风险等项目要素按照统一的评价标准进行优先级排序，选择符合战略目标的项目。
二、对企业里所有项目进行平衡。
平衡长期和短期、高风险和低风险以及其他因素的项目。识别低价值的，不符合战略，多余的，执行很差的项目来降低成本。

6.项目导向型企业的职能转变？

从组合项目管理的角度来看，各职能部门转变为资源库。职能从生产、管理、采购转变为“资源保障”。

各类型组织总评价

职能组织各项评分：1+0+0+0+0+1+1+0+1+1=5
弱矩阵组织各项评分：1+0+0.5+0.5+0.5+0.5+1+0.5+0.5+0.5=5.5
平衡矩阵组织各项评分：1+0.5+1+1+0.5+0+0+0+0+0=4
强矩阵组织各项评分：1+1+0.5+0.5+0.5+0.5+0+1+1+0=6
项目型组织各项评分：0+1+0+0.5+1+1+0+1+1+0=5.5

在国外通过对大量R&D项目的研究表明：
结论1：组织结构对项目技术上的成功具有显著影响，而经济上的成功不显著（由于经济上对“成功”的定义不同的原因）。
结论2：在项目预算的完成、项目时间的控制、项目的效益取得方面，项目导向型-强矩阵-平衡矩阵优于职能-弱矩阵组织。
结论3：强矩阵对于降低成本和避免项目超期非常有效，弱矩阵对于达到良好的技术效益往往效果明显。

组织结构的选择

1.职能型组织更适合技能深入应用的项目，而不适合那些追求最小费用 、 满足特别的时间要求 ，或需要对顾客的需求做出快速反应的项目，职能形式同时也适合于能在职能部门中实施的、 为职能部门所使用的特种设备的安装项目。
2.项目型组织适用于那些不能由单一职能部门完成 ，并要求严格控制的、 需要对顾客需求做出快速反应的高度特殊化的项目，对于技术含量高、 规模大、 优先级高的研究与开发项目，项目小组也是一种适当的选择。
3.当项目包含的技术复杂程度高 ， 需要集成几个职能部门的投入，但又不要求所有技术专家全职为项目工作时，矩阵形式是一个理想的选择 ，特别是当几个项目需要共用某些技术专家时而在矩阵结构中， 强矩阵形式相对于弱矩阵和平衡矩阵形式更优。