信息管理学

信息管理学

• 问题一：简述本课程在信息管理中常用的研究方法（三种以上）

1.答:信息管理学研究方法的种类很多，采用从一般到具体的方式可分为哲学方法，一般科学方法和专门研究方法。一般科学方法又分为系统方法，运筹学方法，数字和统计方法以及技术实验方法。专门研究方法又分为信息定性研究法和信息定量研究法。信息管理学的研究方法，从广义上讲至信息管理活动中一切途径手段，工具和方法的总和。对信息管理学方法的研究有利于经验方法上升为科学方法。感性方法转化为理性方法，有利于一般方法的专门化专门方法的精细化，为信息管理方法体系，提供丰富的素材。有利于针对具体研究目标和研究环境，确定适用性方法。有利于具体研究情况和特定方法的有效配合与特定研究方法，对研究对象的有效调控。
(一)哲学方法
哲学方法是一切理论最高端的研究方法。辩证唯物主义哲学是信息管理学的理论基础,其根本是辩证唯物主义的世界观方法论和认识论。运用辩证唯物主义哲学方法研究信息管理学的相关理论突出体现在对信息概念和性质的认识上。
例如,维纳在对信息下定义时指出:“信息就是信息，既不是物质也不是能量。”克劳斯在《从哲学看控制论》一书中，认为信息不同于物质，它是物质的普遍属性而不是物质本身，它可以脱离物质独立存在，同时又不影响物质的存在与运动，它所表现的主要是物质的运动状态和相互作用。
(二)一般科学方法
a.系统方法
系统方法被广泛应用于信息管理中。这些方法主要有:专家系统方法系统模型方法、系统工程方法、可行性分析方法、成本一效益分析评价法、系统决策量化方法等。
b.运筹学方法
运筹学是在管理领域，运用数学方法，对需要管理的问题统筹规划，从而做出决策的一_门应用科学。运筹学方法在信息管理中的应用有线性规划法用于对信息资源的合理配置研究，动态规划法用于计算机检索、网络建设等。
c.数学和统计方法
数学和统计方法常用于信息的度量，信息度量是指从量的关系上来精确地描述信息。信息量是客观存在的，对信息量的研究与把握，在某种意义上决定着信息科学的成熟与发展。香农在其信息度量里引用了概率理论，创造性地将信息度量与不确定性的消除联系起来,从而促使信息度量理论发生质的飞跃。数学和统计方法在信息管理中的典型应用还有:利用数学模型对信息服务环境中用户与信息记录的交互作用建立一种信息度量方法，建立信息化指标体系、信息经济规模度量、知识经济度量等。
d.技术实验方法
信息管理学是一门实践性很强的学科，在信息组织与检索技术领域，几乎每一项新理论或新技术的产生都要从技术实验开始。例如，文本词句检索、超文本检索、Web信息检索、借助叙词表的文本检索索等均是从技术实验开始的。
(三)专门研究方法
信息管理学不仅采用具有普遍意义的研究方法，还有本学科专门的研究方法，主要包括信息定性研究法和信息定量研究法。
a.信息定性研究法
信息定性研究法是运用信息的观点，把研究客体看做是信息传递和信息转换的过程,通过对信息流程的分析和处理，获得研究客体运动过程规律性认识的一种研究方法。其特点是用信息概念作为分析和处理问题的基础,不考虑客体的具体结构和运动状态