绘制业务流程图—入门篇

什么是业务流程

定义

  拆解名词文字进行解读，是一种理解名词定义的好方法，基于此，我们可以将“业务流程图”一词拆开理解如下：
  业务（Business）：是指商业(或非商业)组织及其运作的活动流程。
  流程（Flow）：是指特定主体为了满足特定需求而进行的有特定逻辑关系的一系列操作过程，流程是自然而然就存在的。但是它可以不规范，可以不固定，可以充满问题。
  流程图：Flow Diagram, 是将基本固化有一定规律的流程进行显性化和书面化，从而有利于传播与沉淀、流程重组参考。
  基于上述的名词拆开解读，我们可以对业务流程图进行如下定义：
  业务流程图（TFD，Transaction Flow Diagram）是流程图的一种分类，用一些特定的图形符号及文字描述商业（或非商业）组织运作活动中各单位、部门、人员之间的活动关系，作业活动顺序和管理信息流向的图表。

为什么要绘制业务流程

  绘制业务流程图的优势有以下几个方面：