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营销管理学
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科特勒营销管理学02——营销是什么
举个例子,某公司在战略研讨会上讲述的战略非常好,但是没有具体的产品和服务去满足客户,那么就没有给客户创造价值。营销是一个从激发市场的需求,产生销售线索到发现有效的潜在客户,到销售跟踪,形成交易,顾客再次购买,形成顾客忠诚这样一个完整的执行链条。理解客户价值,又叫认知客户价值,做法包括【市场调研】【用户访谈】【用户观察】等,需要认知的事情则包括【顾客需求】【新市场空白点】【需求本质】等。营销(Marketing)即企业理解客户价值,创造客户价值、传播客户价值、交付客户价值的过程。原创 2024-07-13 10:39:58 · 232 阅读 · 0 评论 -
科特勒营销管理学读后感01
营销管理学之名词解释。原创 2024-07-13 10:36:28 · 23 阅读 · 0 评论