【亲测有效】Win10台式或笔记本电脑桌面黑屏或白屏，但鼠标能动

本人这两天遇到的问题，记录一下

一、问题

1、昨晚笔记本正在看视频，看着看着电脑突然卡住然后白屏，只剩个鼠标，其他什么也没有了。

2、今早上班，更新了Windows，更新完重启，进入桌面后电脑黑屏，能看见开机自启的微信等界面，其他全部黑屏只剩鼠标能动。

二、解决方法（个人方法）

1、重启

但是不管是笔记本还是台式，我重启了都没用

2、打开安全模式，让系统回退到以往状态

① 台式机

先关机（按开机键，或者ctrl+alt+delete打开任务管理器，在右下角关机）；

按开机键后，看到win的欢迎界面（一般就是第一幕出现的画面），立马按开机键关机，然后再按开机键开机，往复3次后，你再开机就会进入安全模式；

进入安全模式之后，点击“高级选项”

再点击“疑难解答”

再选择“高级选项”（重置此电脑我没试过）

再选择“系统还原”

然后电脑会再次黑屏重启，会让你选择账户、填写密码

登录之后，进入还原系统的步骤，点击“下一步”

选择要回退到的系统节点，再点“下一步”

这里可以查看受影响的程序，点击“完成”，它就会开始自己回退，完成后再次登录就解决问题了

② 笔记本

先关机（直接按电源键，或者ctrl+alt+delete打开任务管理器，在右下角关机）；

然后按开机键的同时，狂按F8（有的笔记本可能不是f8，试试f2、f12等键位），成功的话不会进入输入密码的界面（如果进了说明按迟了），转而进入安全模式。或者试试和台式机一样的方法，开关机3次，我的笔记本也可以进入安全模式；

进入之后和上述台式机操作相同。

三、原因猜测

估计就是系统更新或者软件更新造成系统文件丢失之类的软件问题，具体我也搞不清楚

连续2天出同一种问题，不写个博客记录一下都对不起我付出的时间 {笑哭.jpg}