教育机构客户管理系统功能方案详解！

前言：

教育机构客户管理系统怎么做？哪个好？还在为客户流失而烦恼的你，一定很困恼，别人是怎么留住客户的呢？今天就来告诉你。

随着我国产业结构升级，在政策顶层推动和经济主体需求转变的共同影响下，教育培训行业迎来新的发展机遇。为了加强企业自身优势，应对发展中遇到的难题，一套合适的教育CRM系统是必不可少的。

但是由于行业的特殊性，各式各样的教育机构很难达成流程上的统一。因此，市面上很难找到一套教育机构客户管理系统能够满足所有培训机构的需求。如果选择标准化SaaS产品，配置能力尚不能满足深度个性化的需求，厂商二次开发的现象普遍，开发成本很高，不利于企业的可持续发展。而织信作为低代码厂商，能够在目前已有系统的基础上，灵活满足企业的个性化需求，降低人力成本，帮助企业提升自身优势，把握发展机遇。

用户痛点：

1. 流量获取难，推广投放难管理，渠道质量难评估；

2. 线索分配混乱，线索转化率低；

3. 分支机构之间信息互通难，学员管理困难。

4. 学员数据安全问题，担心数据被泄漏倒卖，流失客户。

教育机构客户管理系统支持在线构建课程预约和签到，支持线索质量监控，能够帮助教育企业实现客户二次销售和客户利润最大化。让教育机构拥有更多的获客手段，更高的转化效率，更好的销售管理。并提供CRM客户管理系统、客户跟进、智能名片等功能。它是教育培训流量运营管理的综合平台，同时也是客户关系的运营专家。在线零门槛开发，满足多场景需求，5分钟配置上线。一键注册即可，实现全员营销，0成本获客，助力企业盈利！翻倍增长！

核心功能：

1、营销管理：客户详情、联系方式、来源渠道、营销分析等，实现客户精准运营。

2、打通客户群：客户群数据及时掌握：群聊及群成员数据实时更新，运营状况精准掌握。

3、数据中心：可视化报表，企业监控无死角，多维度分析、监控运营效果，为员工管理提供决策依据。

4、数据引擎：用户可以灵活使用平台系统，自由配置字段和视图，也可以像Excel一样对字段进行任意公式调整。

5、流程引擎：通过简单的拖拉拽、连线操作，即可设计出一个实用的流程，将原来线下流程搬到织信上。

6、权限引擎：提供团队、应用、数据3种权限，通过权限设置可灵活配置不同人员的数据权限，保证数据安全。

7、调查问卷：一键生成调查问卷，通过扫码或者链接方式进行分享及填写。

8、打印模板（套打）：简历、工牌等应用里的每张表格，都可以独立设置打印模板。

9、wiki知识库：同步记录项目信息，支持多人在线编辑，修改信息实时更新。

10、文件存储：云端文件管理，支持文件在线编辑，设定成员文件查看权限。

解决方案：

1、渠道管理+全渠道线索接入：各渠道均有唯一标识，且通过API自动对接；避免人工录入造成的丢失

2、数据分析：线索来源分析，线索质量分析

3、线索自动分配：根据销售能力设置权重值，自动分配给销售人员；

4、数据回收，回访提醒，销售流程可视化，提高线索转化率，打通企业微信：智能卡片提醒；

5、分校管理；代理商管理；支持客户预约体验课程，提高购买率；

6、课程管理、学员档案、转班退款、日历课表、签到打卡，帮助员工更好服务学员；

7、权限管理；不准备随便导出数据；数据加密，不让销售看到客户原本数据

8、一次性买断+私有化部署；

结语：

合理并且有效地运用客户管理系统，不仅可以让我们工作高效地运行，还能最大程度保证团队目标的达成。我推荐使用织信，它内置100+标准应用模板，覆盖：CRM客户管理、OA协同办公、ERP进销存、人事绩效财务、企业服务、个人及组织等多个应用场景。点击一键安装，即可免费试用。并且拥有在线搭建功能，可根据企业需求实现自主配置。是帮助企业开启数字化转型的重要引擎。