吉林大学软件学院《软件项目管理》课程重点与测试题 第三章 需求规格和需求管理

第三章 需求规格和需求管理

• 需求
  • IEEE软件工程标准词汇表（1997年）定义需求为：
  • 1.用户解决问题或达到目标所需的条件或权能（Capability）。
  • 2.系统或系统部件要满足合同、标准、规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。
  • 3.一种反映上面1或2所描述的条件或权能的文档说明。
• 需求分析
  • 通过与用户的沟通，理解用户的需求，从而对目标系统提出完整（Complete）、正确（Correct）、一致（Consistent）、清晰（Clear）的要求。
• 软件需求规格
  • 需求分析阶段的输出文档
• 需求分析的过程
  • （1）准备阶段：阅读技术以及商务概念上的背景资料并进行培训、熟悉客户使用的方法和工具、确定信息的采集方法、准备好提问问题、确定用户组与评审专家、计划原型、确定需求规格标准、制定会谈计划；
  • （2）采集、澄清需求：建立系统目标和范围、采集功能需求、采集外部接口信息、采集环境需求、采集性能需求、采集标准需求、采集用户特殊需求、准备和评估原型；
  • （3）分析需求：设计过程模型、设计逻辑数据模型、建立数据字典；
  • （4）准备SRS
  • （5）评审SRS
  • （6）客户认可并签署SRS
• 需求规格说明书的要求
  • （1）正确性：与分配需求相吻合，满足客户期望；
  • （2）无二义性：任何内容的陈述只能有一种确定的形式；
  • （3）完整性：描述所有有意义的需求；
  • （4）一致性：不存在有矛盾的需求；
  • （5）可测试性：任何需求应可以测试，即存在有限代价的有效过程验证确认；
  • （6）可跟踪性：每条需求的来源、流向是清晰的，当产生和改变文件编制时，可以方便地引证每一条需求。
• 需求变更管理的过程
  • （1）记录变更
  • （2）分析变更对工作产品的影响
  • （3）估计变更申请所需的工作量
  • （4）重新估计交付时间表
  • （5）执行累计的成本影响风险
  • （6）如果影响超出一定的限度，则与高级主管一起评审影响
  • （7）客户不再提出变更申请
  • （8）修改工作产品
• _______是需求分析阶段的输出文档，也是需求分析阶段需要开展小组评审的工作产品。
  • 软件需求规格（或SRS）
• 制定SRS时，在采集和澄清需求阶段，需要开展哪些活动？
  • （1）采集客户需求，包括：建立系统业务目标和范围、采集功能需求、采集外部接口信息、采集操作环境需求、采集性能需求、采集标准需求、采集特殊需求
  • （2）准备和评估原型
  • （3）执行反馈会话：基于当前对需求的理解请客户反馈
• 需求分析阶段，是将_______转化为_______。
  • 用户需求，开发需求
• （判断）制定完软件需求规格并经过评审后，就应该严格遵照其执行，不能对需求进行更改。
  • （X）
• （判断）需求变更可能发生在项目生命周期的任何阶段。
  • （√）
• 在出现需求变更申请时，必须执行____。在进行需求跟踪管理时，___是常用的管理工具。
  • 需求变更管理过程；跟踪矩阵