淘宝直通车什么情况能退款？怎么退？

淘宝直通车虽说是很好的推广工具，但难免有些商家用的没有那么得心应手。不少商家觉得直通车不好用、推广效果不好，或者是店铺出现封店处罚、店铺被释放等等情况，这些情况下商家自然就希望直通车能够退款。那不同情况下淘宝直通车退款要符合什么条件，怎么退款。

一、淘宝直通车几种退款情况

1、淘宝店铺被封

店铺出现了违规情况，目前处于处罚中，处罚时间较长相当于被封店。那么这是想要退回直通车的余额就需要提交退款申请，需要提交淘宝会员名、店铺绑定的支付宝账户、注册淘宝会员真实姓名及填写退款原因。

2、淘宝店铺超六周以上产品不足10件

这种情况下多半会被淘宝判断为彻底释放，若直通车有余额需要退款，需要提交和封店一样信息才可申请退款。

3、效果不佳

开直通车不是所有商家都能一帆风顺，难免有些商家因为各种原因开车效果不佳，这时建议去加强推广技巧的学习，毕竟一两天的推广不一定能有很好的效果。若确实需要退出，会浪费之前的推广成本。执意申请直通车退款也是一样，提交淘宝会员名、店铺绑定的支付宝账户、注册淘宝会员真实姓名及填写退款原因。

4、客观导致不需要直通车

客观原因导致不需要，那么就需要输入直通车ID，然后具体的客观原因详情等等。

二、淘宝直通车退款流程

第一步：登录直通车后台，进入财务记录右侧可以看到申请退款。

第二步：点击申请退款，仔细阅读条款和注意事项。上面的退款时间是每个月27日到次月8日是无法处理退款的，尽量避开这一时间段。

第三步：直通车退款申请如实填写退款原因，点击后提交时查看4个注意，确认后就点提交。退款时间约3个工作日就能完成退款，请及时查询到账记录。

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