超级个体 & 营销 & 新商业模式

 

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真正独立的个体，并不是等待别人的命令、去完成别人布置的事。

而是不停的思索一个新的商业模式，独立的产生交易，这样的成长是最快的。

烧烤店营销 = 爆品极限让利+无法抗拒的回头+无法抗拒的充会员

做鱼塘（亲戚、朋友、抖音同城、朋友圈宣传推广）-> 鱼饵（9.9节假日吃小龙虾，产品服务有诱惑力） -> 会员收钱锁客（商家联盟大礼包，让顾客无法拒绝）

• 爆品引流： 9.9元预约节假日吃小龙虾（顾客喜欢的）。

  如果预定了，没有吃到小龙虾，退还9.9，可以8折会员卡

• 无法抗拒的回头：再送10张无门槛优惠卷，每次过来都能用1张

  发朋友圈、抖音同城、送朋友亲戚的优惠卷，推荐一个人返顾客59元，返到会员卡里（不是现金，促进消费）

• 无法抗拒的充会员：整合附近各领域 6 家商家联盟（利益不会冲突），互换礼品

  比如688全国旅游卡（实际成本50）、8折加油卡、688无门槛美容皮肤护理（实际成本9.9）、头发护理，整合成一个 2000 元大礼包，还能参与抽奖活动，大冰箱，大彩电，ipad等

成本分析：

• 爆品让利9.9吃小龙虾，把引流打广告的钱，直接给顾客，这个钱本来也是推广要花的钱。
• 会员送的赠品，是单一的、低成本产品，各个商家的引流产品
• 如果用户来消费，基本不是一个人来（节假日活动），不可能只点一个，顾客过来吃饭，基本不会只吃小龙虾，利润在其他产品上。
• 各个商家，拿出一些产品、4000元参与，作为抽奖礼品

英语培训营销 = 包装痛点 + 资源整合 + 无法拒绝的购买理由

课程包装：从普通体验课（引流课没有成本），到解决一个具体痛点，再整合成一个系统性的引流课程（6888元）。

3节课，让孩子学会与外国人说英语的思维方式

• 1节课，让孩子彻底学会用耳朵学习英语，从汉语习惯耳朵到英语习惯耳朵
• 1节课，让孩子彻底学会外国人的发音方式，告别中国式英语
• 1节课，让孩子快速记忆单词的方法，轻轻松松的学习

6 家不同地域的机构合作，各自出 3 节。

把这张卡放到精准鱼塘（人群相同，但服务不同），199元买本卡：

• 送本店200元会员卡
• 送6大培训学校6888精华课，课程介绍非常诱人
• 送孩子衣服7折优惠卷、送3个月袜子、120元图书套装一份，到XXX店领取

成本分析：

• 包装的引流课，是不需要计算成本的
• 6家共同参与，每家花4000参与这次活动，发6000张卡出去，好处是获取1000个精准流量，并且有后续促进成交机会
• 一套图书成本20元，每卖出一张卡，店家拿出20回给机构（因为我们把这个产品放在店家这里引流，但也是在帮他搞促销活动，而且会员日送袜子帮他锁客3个月）

理发店营销 = 会员锁客 + 极致拉新

充值活动不能和同行一样，比如冲多少，送多少，已经是这个时代的常态了，没有超出顾客预期。

• 1.0：今天充值1000，以后每次理发都打7.5折
• 2.0：今天充值1000，以后每次理发都打7.5折，本次面单
• 3.0：今天充值1000，以后每次理发都打7.5折，本次面单，且赠送价值1000元的产品
• 4.0：今天充值1000，今天赠送您6888大礼包，而且这1000元可以当每次理发费用，并且这1000元从下个月开始，每个月再返您80元，直到返完为止。

1. 假装生意兴隆，营造受很多人的喜欢的场面

   让没顾客的时候，员工都玩手机了，你让他们扮演顾客，员工相互之间洗头理发，让别人看见你这里任何时候都生意兴隆

   但不能跟员工说，这是为了吸引顾客，而是在抽时间学习提升大家的技术

2. 极致拉新，没顾客的时候，请员工去发传单

   凭此单可以免费到店理发，享受价值200元的名师理发一次，由于本店精力有限，每天只接待前50人，有效期1个月。

3. 锁定销售，理发师服务周到热情、技术OK、洗头小妹和顾客拉家常、崇拜尊重走一波，而且彻底免费。

   员工要主动了解、记录每个用户的喜好，并留下手机号、微信

   先生，您知不知道我们店有顾客体验活动，老顾客每年免费享受一次尊贵的理发服务，只需要留下手机号、微信，我们每年都会电话通知您上门体验，完全免费，只需要对我们的服务提一下建议就可以了。

   先生，我们店还有会员活动，就可以享受冲200送200的服务，可以跟您的家人、朋友共同使用。

   先生，我们店还有年卡活动，充值100享受一年12次服务，相当于每次理发只需要 8 块钱，一年可以节省 200 的理发费用，可以跟您的家人、朋友共同使用。

   人数多了，就不用发传单了，改成顾客转介绍，您介绍一个顾客来，就送您和您的朋友免费理发一次。

   根据数据库，检测出长期没来的用户，群发信息挽回，因为您是老顾客，所以赠送您一次免费的优质的服务。

   定期检测用户消费记录，奖励积分，只要到达多少，就送什么。

成本分析：

• 资金利润：快速回笼资金，可以拿去理财，开更多门店
• 广告利润：人群多了后，可以打广告
• 销售利润：促进后端产品的利润
• 很多充值卡用户来不了那么多次数，或者送领导但领导没来
• 你可以涨价，但必须给老顾客特别优惠，不然会失去人心
• 会员如果太多了，那很多人会选择退卡，我们可以在这里搞5台电脑免费上网，5台游戏机玩，以及电话预约服务，提前安排剪头发的时间，避免等待

这个模式很难玩，成本控制的好是神器，不然特别容易倒闭。

高档餐厅营销 = 商家联盟 + 全民营销 + 笑脸牌

『商家联盟』
色塘在哪？服务对象相同，但提供的产品不同。

和不同机构合作，如酒店、健身房、会所、美容院、商会、高尔夫球场、俱乐部、风水大师、高端服装店谈合作共享流量、互帮互助。

我们把各自的顾客都拉到一个群，我们把礼品和优惠活动都放里面，凭这个群到店就可以领取独家特色礼品，消费也可以额外打折。

一定要给他们一个无法拒绝的理由，让他们只能加入：

• 第一，我这有独家特色礼品可以帮助你维护你的老客户，强强联手，这是你自己没有的。
• 第二，我们产品完全不同，我们并不是竞争对手，而且我还会给你这边的客户。
• 第三，我会在周边找10家商家做联盟，你不联盟的话，我就可能找到你的对手来联盟了。
• 第四，如果你嫌麻烦，这个群你不用花精力维护，我一维护就可以了。
• 第五，我用手上300顾客换你手上200的顾客，我做生意喜欢大家一起变好，而且不管顾客有没有买我的产品，只要来1个人，我就返你5元。
• 第六，我这边给你礼品、现金卷，帮你做活动（有价值还免费），这些现金卷顾客去我那里消费，可以当现金抵扣。

这种理由真的无法拒绝，一开始你换了500人，慢慢你会换到5000人，甚至更多。

然后，怎么让顾客买东西？

• 1.0：免费送店铺的礼品、现金卷，引流到店

• 2.0：把主产品打折（成本价给别人，给别人物美价廉的感觉）

  节日特大活动：XXX，全场主产品一到俩折，捆绑销售（从工厂源发地，拿一些好用的相关产品，加9块钱就能拿）

• 3.0：四连套餐，第一件原价，第二件7折，第三件3折，第四件1元。

  如果有什么产品每个顾客都只买一件，假设利润是100，现在搞成4连套餐，假设利润是200

『顾客裂变，全民营销』
借助现有的老客户（最近消费、消费频率高、消费金额大）帮做转介绍，可以做一个闺蜜亲情卡。

和顾客说，您是我们店的VIP，您可以留下您最好的五个闺蜜/老友的电话和姓名，我们会以您的名义，给您的闺蜜送一份价值999的礼品。

借助现有的老客户（最近消费、消费频率高、消费金额大）帮做转介绍，可以做一个闺蜜亲情卡。

之后，我们可以通过电话号码加微信，好友验证是大客户的朋友。

加微后不推销，先发一个红包，再介绍活动——您好，您朋友是我们店的VIP，我们有闺蜜/老友卡活动，只需要在上面写上自己最好的闺蜜/朋友的联系方式，我们会赠送一份999的独家特色礼品来见证你们之间的友情，只需要到店领取/体验即可。

他都说你是他最好的五个朋友闺蜜之一了，送你的，你不拿不就是不给面子吗，一般都会来的。

成本分析：

• 送的礼品是引流品，不算成本，推广都是要花的
• 选一些确实好的，成本低，标价贵的

 
为了让顾客推荐给真正有购买力的朋友，并且有尊严的推荐（不会被扣上唯利是图的帽子），我们把消费者都变成股东。

• 成为本店老板：放1万6千8百元，作为押金即可，这个钱一定会退给顾客（不让顾客有压力，而且会获取更好的福利）。

  此外，店里所有人看见您，都会大声说：老板好，欢迎回家（真正名义上的老板），您可以告诉朋友，这个店就是您投资的。我们还会把您的照片在你们吃饭前都挂墙上。

  此外，您推荐的顾客来吃饭，吃饭销售的15%都会给您（分红权）。

  此外，这钱可以提现，也可以放卡里*1.5倍消费，并且永久8.8折。

  此外，每月送您一道 999 元的菜，同时在送20张300元现金卷（长期锁客，督促他一年来12次），这些现金卷送给朋友也能用。

成本分析：

• 在第 13 个月返 6800 元押金，在第 19 个月返 1 万元押金，一方面是锁定一个顾客 19 个月，另一方面是19个月内这些钱可以拿去周转理财吃利息
• 20张300元卷，是有要求的，需要满750才能减300，餐厅的菜一个就几百了，他过来就不可能吃一俩个菜，绝对超过800，是有的赚
• 其他条件，虽然都是送，但本质除了送的引流菜品，其他的15%分红权、拿走或者1.5倍店里消费、20张300现金卷，都是赚的

 

此外，我觉得我们的服务制度可以改成固定底薪+提成。

服务上增加一个笑脸牌机制，和顾客说，如果您对服务满意，把笑脸牌给服务人员，表示您对TA服务的认可；如果您对服务不满意，买单的时候请把笑脸牌给前台，我们会给您一个满意的答复和补偿。

因为让顾客愿意转介绍，这个产品就得让顾客感觉良好，控制感多多少少需要一点。

服务人员，也可以根据笑脸牌换零钱和拿提成，连续6个月第一可晋升成为经理和涨薪，连续3个月末尾淘 汰。

以及，作为奖励积分：

• 可以提前一小时下班（回去的先洗澡，避免等着都睡好晚）
• 累积9分，可换一个休息日（因为餐厅服务基本都没有双休，可能一个月就放4天，都想休息）

串串店营销 = 啤酒、饮料免费送 + 限制空间时间

啤酒、饮料免费送：

• 只要你分享用餐照片到朋友圈，直接送 50 瓶雪花啤酒（150块）。
• 只要你分享用餐照片到抖音同城（带同城位置、店铺名字），直接送 100 瓶雪花啤酒（300块），播放量到10万（额外奖1000元）。

成本分析：

• 送的啤酒、饮料，你只能在这里喝，不能带走，引导多次重复消费。

  一次喝不完，下次继续喝，顺便长期锁客

• 送的啤酒、饮料，有时间限制，有效期是3个月，要么你经常来，要么你带朋友来

  你这是串串店，每次来不点串串，不找朋友一起来都喝不完。

  如果遇到一次性喝完的酒鬼，那确实会亏本，记小本本上避免他以后再来，不让他参与活动，这种人的概率是很小很小的。

新时代的新商业模式

商业本质是利他，未来赚差价的模式，会进入微利期，生意人要研究新的商业模式（更利他）。

比如在商场开咖啡店，大部分客人都是开车来的。

如果你来咖啡店购买一杯咖啡，就送停车卷、免费停车，这比停车费还要便宜。

并且，购买完后还可以参与抽奖活动，100%中奖，里面都是这个商场里各个行业各个店家的优惠卷。

咖啡店和各个店家合作，店家送优惠卷，咖啡店可以拿10%提成。

 
比如火锅店，充300 送300、返300，再给300。

• 送300元酒，每次来店都能喝，但你不能带走
• 返300元，30张10元优惠卷（满100减10），可以送给任何人，锁客30次
• 给300元礼品（低价好用的产品，成本20-50）

 

比如开游戏代练公司，朋友圈、抖音同城、游戏社群发文招募合伙人100名，一万块即可入股。

合伙人好处：

• 在本司消费，有1万块消费额度
• 带朋友过来，40%分红
• 每年年底能拿 50% 利润出来分红

比如开健身房，不给员工发工资，也不包住宿，但是员工把这个当自己的事业做。

• 宣传、引流是公司来做
• 教练只负责服务顾客，顾客给的钱百分百给教练，公司不拿1分
• 教练每月向公司交4000元管理费即可

这种模式会产生什么结果？

• 公司只需要多招募几个人，每月固定收入就轻松破几万
• 教练因为收入百分百是自己的，而且自己不用投资设备，服务只会越来越好
• 然后，裂变这种模式，在不同地方再开几家

这模式真不敢相信吧，去上班，不仅没有工资，反而给老板发工资，更离谱的是员工会比拿工资更努力。

不知道未来是不是这样的公司，真的符合人性，人只要帮自己干，进取心才是最强的。