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原创 【全民客服】我的2小时客服体验
客服作为公司和用户交流的桥梁,是公司了解用户心声的重要渠道。作为一名研发来说,体验一下客服是一个非常新奇并且有趣的事情,可以让自己近距离的了解到用户对自己的产品在使用过程中的一些问题。下面就是我两个小时的客服体验过程。从上面处理的问题来看,用户提出的问题大多是与自身利益相关的。自身上传资源审核进度慢资源无法使用除此之外还有小部分咨询类问题,比如说app的使用,订阅文章后pc和手机不同步(其实是账号不一致)
2022-08-23 10:30:01
136
关于#less#的问题,如何解决?
2023-02-10
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