母婴行业网站宝宝树已经从最初的宝宝社区平台,成长为国内规模比较大的社区交流平台,并集社区、知识、记录、硬件、导购等多功能为一身。另外宝宝树还准备在移动端母婴电商领域大干一场。
宝宝树走到今天其实一个很重要的经验就是数据。正如宝宝树副总裁魏小巍所说:“如果只有用户在社区不停浏览,而你无法通过手段搜集到数据,那你永远做不成电商,因为数据才是关键的。“他称,对于宝宝树来讲,孩子年龄和预产期是最关键的数据,这个数据可以猜到用户70%以上的需求。社区可以在用户作出购买行为之前,通过行为数据和搜集到的关键数据,给用户做出非常精准的画像。“
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有了这些相关的关键数据后,宝宝树的业务团队还会进行更进一步的分析。每周有多少新用户?新品收入怎样?本季度的新用户购买表现如何?用户的平均回购周期相对环比是缩短了还是延长了?各渠道引流占比有何变化?……通过对这些问题的回答,他们就知道要怎么制定产品和销售战略。
不过想要将这些数据进行分析对比,也要费好一番功夫。因为宝宝树的数据分布在不同的系统里,跨数据源整合数据技术上较为复杂,业务部门的需求经常成了技术人员的噩梦,因为他们的分析指标经常变化,技术人员只能人工更改这些指标,再来做成EXCEL,每次都得把几周的时间都浪费在这些事上。
面对这样的问题,宝宝树进行了调研,想要找到一家本土敏捷BI厂商,在大数据、分布式计算、数据分析等领域具备核心竞争力、自主创新并拥有多项发明专利。于是他们找到了合作伙伴永洪科技,请来了专门来帮助宝宝树的业务人员一起分析问题,找出解决方案。最后宝宝树使用了商业智能软件永洪BI,可以快速分析海量数据,快速响应不同需求,即时生成复杂报表,非常匹配宝宝树的需求。
现在,宝宝树在大数据平台上,通过简单的拖拉拽操作,就能生成关联不同指标的分析模型,包括环比、同比、用户快照分析、沉默率、唤醒率、平均回购周期等。有了永洪BI,大部分数据分析需求在一天之内就能满足,分析效率比以前高十几倍。而且它的成本仅为传统商业智能产品的四分之一,一些以前做不了的复杂报表也都能做出来了。
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有一次,宝宝树发现社区关键词热度上多了污染这个词,就想到空气净化器可能会火,于是在B端找到客户投放广告,大获成功。现在空气净化器市场基本被母婴电商垄断了。
对于以数据化运营驱动的电商企业来说,数据分析是重中之重的关键。通过大数据挖掘工具,宝宝树可以节约10%左右的电商推广费用,并用这些费用搭建一个非常完善的大数据分析系统。这样一个灵活、高效、自动化的数据分析系统,能够及时得到数据结果,了解业务运行状况或者商机,从而比竞争对手获得更大的发展空间。
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www.yonghongtech.com