运维概念

   运维( Operation and maintenance)-般 是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的维护，其中传统的运维是指信息技术运维( IT运维)。所谓IT运维管理,是指单位IT部门]采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对IT运行环境(如软硬件环境、网络环境等)、IT 业务系统和IT运维人员进行的综合管理。
   随着信息化进程的推进,运维管理将覆盖对整个组织运行,进行支持的管理信息系统涵盖的所有内容,除了传统的IT运维,还拓展了业务运维和日常管理运维。其参与的对象也从IT部]和人员,拓展到组织的管理层和各部门,及其相关的业务干。
   运维的最终结果是对软件运行中各种性能的维护。IT运维是IT管理的核心和重点部分,也是内容最多、最繁杂的部分,该过程主要用于IT部门]内部日常运营管理,其涉及的对象分成两大部分,即I业务系统和运维人员;业务运维是业务需求和用户体验的核心和重点部分,更是需要对内容繁杂、持续变化、支持不同的业务需求,加以描述、加载和维护的过程,其涉及的对象包括2类人员，一类是提供业务支持的技术人员,另-类是整个组织的管理层和业务骨干,随着业务运维环境和工具的能力提升,功能完善、体验优化,技术人员将逐步退出这个领域;日常管理运维则是对IT运维和业务运维需求、过程、结果的管控,以及对整个管理信息系统运行状态的管控,从而实现针对应用变化的记录和跟踪、针对地域不同的变更和跟踪、预测环境和应用的风险和防范管理等等,其涉及的对象主要是运维管理部]的管理人员和参与人员。