设备或平台通过GB28181协议接入上级平台不在线怎么办？

设备或平台通过GB28181协议接入上级平台不在线可按如下方法排查：

1. 检查 GB28181参数配置是否有问题

   摄像机或平台作为下级所配置的上级平台信息是否正确，如SIP服务器IP、端口、域、鉴权密码【注意鉴权密码要根据上级平台提供的秘钥来设置】等关键信息，这些信息一定要OK。以海康为例配置信息如下：

   

   以大华为例：

   

   不同硬件厂家配置信息可能稍有出入，可自行适当调整。 

2. 检查网络原因

   可在设备端通过ping上级平台地址看是否可达，还可用telnet命令测试上级平台端口的状态【注意：如诺上级平台开启的是UDP端口，telnet指令无需测试】；

3.  跨网络注册时，需检查防火墙是否开启；如果防火墙必须开启，需在防火墙上面做安全策略，如若非必须可将防火墙关闭。

4. 在平台服务器上面抓包去判断数据是否正常

    一般抓取网络报文用的工具是Wireshark，可网上自行下载安装。后面会写一篇关于该抓包工具简单用法的工具，可持续关注。

5. 以上方法都不成功

   可以联系畅联平台技术帮忙协助查找问题，登录畅联官网（https://www.meichang.cc/）电话、微信、QQ都可联系客服，客服会转技术。