「认识AI：人工智能如何赋能商业」【01】解决问题的一般方法——符号匹配

作者 | Harper

审核 | gongyouliu

编辑 | auroral-L

解决问题的一般方法—符号匹配

今天开始给大家科普一个新的主题，关于如何将人工智能赋能商业。我们的视频内容来自于道格.罗斯的这本《认识AI：人工智能如何赋能商业》（点击下面链接直接购买，这本书也是强哥翻译的），这个主题就不给大家重复介绍人工智能的定义了，如果大家还不太清楚，可以先观看我们数据与智能的人工智能科普系列文章。

我们本期的第一节，先来了解一下历史上人工智能领域解决问题的一般方法。人们关于人工智能的第一次尝试是在1956年。Allen Newell和Herbert A.Simon创建了一个称为“通用问题求解器的”的计算机程序。这个程序可以被设计用来解决任何可以用数学公式表示的问题。

这个通用问题求解器程序中最关键的部分之一被Newell和Simon称为物理符号系统假说。他们认为，符号是通用智能的关键，如果你能让一个程序连接足够多的符号，你就会拥有一台行为方式与人类智能相似的机器。

符号在我们与世界的互动中扮演着很重要的角色，当我们看到一个停车标志的时候，我们就知道停车，并且查看交通情况，我们看到猫这个词的时候，我们就知道他代表一种会喵喵叫的毛茸茸的小型猫科动物，Newell和Simon认为，创造足够多的这类联系将使机器的行为更像人类。他们认为人类推理的关键部分就是连接的符号，也就是我们的语言思想和概念，只是由相互联系的符号组成的混合体。

但是并不是每个人都认同这个想法。1980年哲学家John.Searle认为仅仅连接符号并不能被视为智能。为了支持他的观点，他创建了一个名为中文房间的实验，在这个实验中，想象你自己是一个只会说英语的人，被锁在了一个没有窗户的房间，里面门上的有一个狭窄的缝隙，你可以通过这个缝隙传递信息，你有一本书，上面有一长串的中文陈述，地板上的放满了汉字，还有些提示，如果给你一系列汉字，你就要用书中相应的陈述来回应。房间外面，有人能说一口流利的中文，他写了一个便条，然后从门下的缝隙递给你，你并不知道上面写的什么，需要经历一个翻阅书的过程，根据便条上的汉字来找到对应的回复，使用地板上的字符将语句粘贴到一张纸上，然后把它从缝隙里递给给你原始信息的人，那把纸条递给你的这个人认为你们两个在交谈，而且你很聪明，但是Searle认为这还远远不够智能，因为你不会说中文，而且你并不理解自己刚刚收到或者发出的信息是什么意思。

我们也可以用智能手机来做一个实验，如果你问Siri，问他，你好吗？他可能会说我很好，但是这并不意味着他感觉很好，而且也可以说他什么都感觉不到，他甚至不明白这个问题，他只是把你的问题和被认为可以接受答案相匹配，然后选择一个作答。那符号匹配的一个关键缺点，就是所谓的组合爆炸，符号组合的快速增长能使得匹配越来越困难。人们可以问各种各样的问题，针对一个问题能有不同的回答，那大家随意想象一下就可以知道匹配有多少组组合了。在刚才的这个中文房间例子中，你就会有一本不断增长的可能的输入和输出的书，这就会花费你越来越长的时间来找到正确的答案。

但即使面临这些挑战，多年来符号匹配仍然是作为人工智能的基石。然而符号匹配已经无法跟上人工智能应用日益复杂的步伐，早期的机器也很难匹配所有的可能性，那即使他们可以，这个过程了也花费太多的时间。

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