一个200多人论语学习班级的管理实践

整个带班管理过程,以班级出现的杠精为抓手,大致经历了以下阶段:

  1. 管理团队组建

  2. 杠精露面,冷静观察

  3. 首次互动:动之以情晓之以理,画出底线

  4. 二次互动:杠精二次开杠,用夫子之言警告

  5. 提醒管理团队注意风险

  6. 三次互动:杠精用无赖战术,我指桑骂槐,统一团队意识

  7. 四次互动:4月1日,主动寻求同频

  8. 五次互动:4月2日,杠精开始认可班级,书友称赞把论语内化于心,外化于敢于批评
    9:转入正轨:4月2日,晚上开始,杠精言辞明显好转,不再偏激
    10:以直对直:4月16日,为提高业绩,以直对直的方式推广
    11:邀请共修:4月22日,正式邀请杠精继续共修下一期
    12:成功转化:4月26日,动员班委力量,邀请杠精继续共修,成功转化
    13:取得全营最好的学习效果

    本次论语五期14班228人的共修管理,建班前先搭建了管理团队,明确了学风建设的核心目标,和主要手段。实际管理过程,以杠精为抓手,秉持让“一条泥鳅激活一个组织”的理念,顶住压力安抚个别情绪激动的投诉者,统一管理团队意识,开展有理有节有度的斗争,在斗争中寻求团结。同时“举直错诸枉”,积极推荐班级优秀学员打卡,从而营造出风清气正,积极向上的良好学风。
    最终成功让杠精愿意继续参加论语六期,班级继续共修的近100人。在积极上进的学风带领下,大家学习质量稳居全营点赞和评论排行榜第一。
    回顾管理过程,在选人识人上,我们当视其所以,观其所由,察其所安,一层一层的去了解一个人发心和能力。在用人上,当“举直错诸枉,能使枉者直”,要营造出优秀引领优秀的良好风气。要识别不同时期的核心矛盾,并以核心矛盾为抓手推动组织迭代更新,和组织一起修炼。

1. 管理团队组建

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2. 杠精露面,冷静观察

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3. 首次矛盾:动之以情晓之以理,画出底线

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4. 二次矛盾:杠精二次开杠,用夫子之言警告

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5. 顶住投诉压力,统一管理团队意识

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6. 第三次交锋:杠精用无赖战术,我指桑骂槐,统一意识

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7. 第四次交锋:主动寻求同频

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8. 第五次交锋:杠精接纳班级,同学点赞把论语内化于心,外化于敢于批评

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9. 转入正轨:杠精言辞明显好转,不再偏激

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10. 以直对直,提高业绩

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11. 邀请杠精继续共修下一期

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12. 动员管理团队力量,成功转化

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13. 取得全营最好的学习效果

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