云办公还再走几个2020年？

云上办公讯：2020年还剩最后几天，这个云办公元年带领整个市场跨越了鸿沟阶段，进入了云办公大时代。大批的企业涌入赛道，一些传统的云办公企业被新兴技术代替，而新兴的云办公在未来走向哪，谁也不得而知。

几乎所有的云办公企业都面临着一个严峻的挑战，那就是企业的可持续发展性。总所周知，国内云办公的发展已经有好几个年头的，但却一直没能浮出海面。

而疫情的冲击让这片蓝海汹涌澎湃了起来，可出现在我们眼中的，都是一些新加入的企业，那些耕耘多年的传统云办公企业就这样消失了吗？

当然没有消失，事实上，那些传统云办公企业依靠着老客户的维护费活着，20年也并没有给他们带来太多的新增，难以前进一步。而很多新成立的云办公创业公司在经历快速增长之后，恐怕只需几年，也会陷入泥潭，停滞不前。

一家企业的发展，是看销售增长率，续约率，销售投入产出比，而云办公由于是面向各个企业的，除了产品本身的吸引力，还要依靠资源驱动。客户在使用了这些产品之后，即便不好用也不会立即弃用，因为成本高，再不济也会坚持一段时间。

于是在前期，哪怕产品只是凑合着，只要有钱投入，有资源，表现的数据都不会太差，这样的产品多了起来，甚至有了欣欣向荣的错觉。

产品不合格的代价就是：

1.产品实施周期长，尾款回收困难；

2.产品新功能开发臃肿，维护成本高；

3.客户续费降低，流失厉害。

缺少新增用户，老客户又停止了续费，即便企业能依赖其他业务存活，但也很难发展，这是以往传统云办公面临的困境，也会是新兴云办公企业将来的情况。

国内的云办公企业一直忽视产品的重要性，一直觉得销售将产品卖出去就万事大吉了，后面不断优化就可以了。而事实上，产品才是让企业可持续发展的核心。

好的产品具备：可扩展性，可维护性强，新功能开发效率高以及实施培训周期短。而企业会不断维持良好的用户体验，好的客户口碑会带来新的客户，获客成本的降低又投入于产品优化，形成一个良好的正向发展循环。