管理信息系统 第七版 第11章 课后习题

1.请为DSS做简要的特征描述。
DSS是以信息技术为手段，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化的决策问题的信息系统。

2.请简述DSS中人机对话子系统的作用。
人机对话子系统是DSS中用户和计算机的接口，起着在操作者、模型库、数据库和方法库之间传递、转换命令和数据的重要作用，其核心是人机界面。

3.模型库、数据库与方法库等子系统都是DSS的三个部件，请描述它们的相互关系。
对话管理子系统对接收到的请求做检验，形成命令，对信息查询请求进行数据库操作，提取信息并传送给用户；对决策支持的请求经过问题识别，从方法库中选择方法，从模型库中选取模型或构建模型，从数据库读取数据，然后将数据与算法结合起来进行计算，运行模型并将运行结果通过对话子系统传送给用户或暂存数据库待用。

4.传统DSS与IDSS都是人机系统，但两者中机器方所起的作用有所不同，请指出它们的区别。
DSS借助计算机强大的运算能力与人灵活的分析判断能力交互协作，为人们解决半结构化与非结构化的决策问题提供了有力的支持。但由于DSS中机器一方的重点还在于模型的定量计算，人机对话方式与大多数不熟悉机器的使用者上存在一定的距离，限制了DSS的应用效果。
IDSS能充分利用人类已有知识，所以在用户决策问题的输入、计算机的决策问题的描述、决策过程的推力问题、问题解的求取与输出等方面有了显著的改进。IDSS的特点主要表现在具有更友好的人机接口和专门的领域知识，具有知识的推理能力和学习能力等方面。

5.用文字描述IDSS中问题处理系统的工作流程。
自然语言处理系统转换产生的问题描述由问题分