目录 常见模块语音识别模块自然语言处理模块其他技术模块 常见模块 语音识别模块 大部分聊天机器人需要直接收录用户语音。该模块将语音转为文本。 自然语言处理模块 从文本中抽取对于聊天系统关键的信息,如用户的意图、关键的实体属性、用户情感等。 问题匹配 问答型侧重方向。对话管理 任务型和闲聊型侧重。情感分析 闲聊型重点。 其他技术模块 机器学习深度学习信息检索