未解决的问题——关于todesk远程linux经常失败

未解决的问题

本人windows10上安装了todesk，linux(Mint)台式机上也安装了todesk，两者都是最新版本。
之前用着都好好的，因为经常需要win远程linux的情况。突然有一天，在一节课上，我用win（此时win用的是我手机热点）连linux（此时linux网络为办公室有线网络）失败了，显示如图：

我非常疑惑。
反正经过一系列的尝试，目前我唯一可以找到的解决方法是：在linux上重新安装todesk，并且win的网络不能换。比如：
比如我一开始win连的是一个同事A的WIFI，重装Linux（linux一直是办公室的有线网络）上的todesk能用；然后我的win换成同事B的WIFI，再远程linux就出现上图情况，就用不了了。如果我再换回A的WiFi也还是用不了。

不知道各位有没有遇到这种情况。救救孩子。

发邮件与todesk linux人员沟通后尝试解决
其实大概率是网络的问题，我换了一个稳定的wifi以后好像就能连了，但是手机热点不太行（这样看来TeamViewer在不同网络环境下是要稳定些）。