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提取码：6kbq
1. 摘 要
医院线上预约挂号管理系统是一种方便患者在线上预约挂号、查询排队情况、在线支付等功能的医院管理系统。本论文基于JAVA语言设计开发了一套医院线上预约挂号管理系统。本系统主要分为前台和后台两个部分。前台是患者所使用的界面，包括患者注册、登录、在线预约挂号、查看医生排班情况、在线支付等功能。后台是医院管理人员所使用的界面，包括医生管理、排班管理、挂号管理、收费管理等功能。本系统采用了Spring MVC框架和MyBatis持久化框架进行开发，实现了用户权限控制、数据加密传输等安全措施。同时，本系统还引入了支付宝、微信支付等第三方支付平台，保证了支付的安全性和方便性。实验结果表明，本系统在实现患者预约挂号、医生排班、在线支付等功能方面表现出较高的可用性和用户友好性。同时，本系统在数据的管理和安全措施方面也表现出了较好的稳定性和安全性。综上所述，本论文设计开发的医院线上预约挂号管理系统具有良好的用户体验、数据安全性和稳定性，为医院管理提供了更加便捷、高效的管理手段。此外，本系统还具有以下特点：首先，本系统支持多种挂号方式，包括线上预约、现场挂号等多种方式，满足不同患者的需求。其次，本系统具有智能排班功能，根据医生的工作量、病人的需求等因素进行自动排班，提高了医院的工作效率。第三，本系统支持多种支付方式，患者可以选择支付宝、微信等方式进行支付，方便快捷。最后，本系统还具有数据分析和统计功能，可以对医院的各项数据进行分析和统计，为医院管理决策提供参考依据。总之，本论文设计开发的医院线上预约挂号管理系统在医院管理中具有重要的意义和价值，可以提高医院的工作效率和服务质量，同时为患者提供更加便捷的服务体验。
2. 功能性需求分析
本医院线上预约挂号管理系统分为管理员和用户两个模块，实际需求分析如下。
- 用户端：
（1） 注册登录，作为本系统最基础的功能模块，为用户提供方便、安全、个性化的服务，提高应用程序的使用价值和用户体验；
（2） 首页，一个系统的首页是整个系统的门面，是用户进入系统后最先看到的页面，通常用来展示系统的基本信息、主要功能和最新动态等内容。在功能模块方面，系统的首页包含以下几个部分：头部导航栏：位于页面的最上方，包含系统的LOGO、菜单栏、搜索框等元素，方便用户快速进行页面导航和信息查找。轮播图：用来展示系统的最新资讯，采用图片和文字的形式进行展示，可以吸引用户的眼球，提高用户的关注度；
（3） 医院新闻：医院新闻功能模块是一个系统中用于展示医院最新动态、新闻资讯和公告的页面。该模块可以提供医院的最新消息、医学知识、健康宣教等信息，为患者、家属以及其他感兴趣的人士提供及时的信息服务。该功能模块包括以下内容：包括医院最新的新闻报道、研究成果、学术活动、患者治疗案例等。健康宣教：提供关于健康饮食、运动、心理健康等方面的知识和建议，帮助人们预防疾病、促进健康。医院公告：发布医院的重要通知、政策变化、停诊公告等信息。医学科普：提供医学知识科普文章，帮助人们了解疾病的症状、治疗方法等相关知识；
（4） 科室介绍，功能模块是一个医疗系统中用于介绍各个医疗科室的页面。该模块可以提供有关各个科室的基本信息、医生团队、医疗设备、特色技术、就诊流程、诊疗项目等方面的信息，为患者提供了解医院科室情况和就诊流程的参考。该功能模块包括以下内容：介绍各个科室的概况、发展历程、主要特色和优势。特色技术：介绍科室的特色技术和治疗方案，包括诊疗新技术、治疗方案和手术方法等，为患者提供更多的治疗选择。通过该功能模块，医院可以向患者提供更全面、准确、实用的医疗信息，帮助患者更好地了解各个科室的情况和就诊流程，提高患者的就医满意度。同时，科室介绍功能模块也能够提高医院的知名度和公信力，增强医院的市场竞争力；
（5） 专家介绍，医院专家介绍功能模块是一个医疗系统中用于介绍医院专家的页面。该模块可以提供医院专家的基本信息、学术成就、临床经验、擅长领域、就诊时间等方面的信息，为患者提供选择医生的参考。该功能模块包括以下内容：专家介绍：介绍医院专家的概况、学术成就、荣誉称号等信息，以及专家的就诊时间、门诊地点等信息。学术成就：介绍医院专家的学术成就，包括发表论文、参与学术研究、承担科研项目等信息，以此展现医院专家的专业能力和学术水平。临床经验：介绍医院专家的临床经验，包括治疗疾病的数量、成功率、治疗方法等信息，以此展现医院专家的专业技能和经验水平。擅长领域：介绍医院专家的擅长领域，包括所擅长的疾病、诊疗方法、手术技术等信息，以此让患者更好地选择医院专家。就诊时间：介绍医院专家的就诊时间，包括门诊时间、预约方式等信息，以此方便患者预约就诊。通过该功能模块，患者可以更好地了解医院专家的专业能力、临床经验和擅长领域，从而更好地选择适合自己的医生，提高就医效果和满意度。同时，医院专家介绍功能模块也可以增加医院的知名度和公信力，提高医院的市场竞争力；
（6） 挂号预约，该模块包括以下内容：挂号预约介绍：介绍患者如何通过系统进行挂号预约，包括预约方式、预约流程、预约时间等信息。医生排班：介绍医生的排班情况，包括医生的姓名、就诊科室、出诊时间、剩余号源等信息。预约成功提示：在患者成功预约之后，系统会给出预约成功提示，并提供相关信息，例如预约时间、医生姓名、就诊地点等。取消预约功能：为方便患者，该模块通常还提供取消预约的功能，患者可以根据需要取消已经预约的就诊时间。
- 管理端：
（1） 登录，作为本系统最基础的功能模块，管理员登录后，才能对各个模块进行管理，维持系统的正常运转；
（2） 资源管理，主要是关于管理员对系统各个功能模块的添加、修改、删除和查询操作；
（3） 新闻管理，主要是关于管理员对系统新闻的添加、修改、删除和查询操作；
（4） 科室管理，主要是关于管理员对系统科室的添加、修改、删除和查询操作；
（5） 订单管理，主要是关于管理员对系统科室的添加、修改、删除和查询操作；
（6） 医生管理，主要是关于管理员对系统科室的添加、修改、删除和查询操作；
（7） 排班管理，主要是关于管理员对系统科室的添加、修改、删除和查询操作；
（8） 患者管理，主要是关于管理员对系统科室的添加、修改、删除和查询操作。
3. 数据库设计
部分数据库表设计如下
管理员表：用于存储管理员的基本信息，如表4.1所示。
表4.1 管理员表
字段名 数据类型 字段说明 长度 备注
account_id bigint ID 20 Primary key
account varchar 用户名 36 NOT NULL
password varchar 密码 256 NOT NULL
addtime timestamp 创建时间 20 NOT NULL
科室表：存储科室的相关数据，如表4.2所示。
表4.2 科室表
字段名 数据类型 字段说明 长度 备注
id timestamp ID 256 NOT NULL
depart_code int 科室代码 20 NOT NULL
depart_name varchar 科室名称 256 NOT NULL
introduce varchar 介绍 36 NOT NULL
date varchar 成立时间 36 NOT NULL
phone varchar 电话 36 NOT NULL
hospital_code varchar 医院代码 36 NOT NULL
father_depart_code varchar 父科室编码 36 NOT NULL
picture varchar 照片 36 NOT NULL
医生表：存储医生的相关信息，如表4.3所示。
表4.3 医生表
字段名 数据类型 字段说明 长度 备注
id varchar ID 36 Primary key
doctor_code varchar 医生编码 36 NOT NULL
depart_code varchar 科室编码 36 NOT NULL
name varchar 姓名 36 NOT NULL
sex varchar 性别 36 NOT NULL
picture varchar 照片 36 NOT NULL
birth varchar 生日 36 NOT NULL
position varchar 职位 36 NOT NULL
work_experience varchar 工作经历 36 NOT NULL
phone varchar 电话 36 NOT NULL
adept varchar 擅长 36 NOT NULL
introduce varchar 介绍 36 NOT NULL
price varchar 费用 36 NOT NULL
医院表：存储医院的信息，如表4.4所示。
表4.4医院表
字段名 数据类型 字段说明 长度 备注
id varchar ID 36 Primary key
hospital_name varchar 名称 36 NOT NULL
hospital_address varchar 地址 36 NOT NULL
hospital_phone varchar 电话 36 NOT NULL
hospital_code varchar 编码 36 NOT NULL
date varchar 成立时间 36 NOT NULL
introduce varchar 简介 36 NOT NULL
organize varchar 组织 36 NOT NULL
leader varchar 领导者 36 NOT NULL
history varchar 历史 36 NOT NULL
culture varchar 文化 36 NOT NULL
新闻信息表：存储新闻信息，如表4.5所示。
表4.5 新闻信息表
字段名 数据类型 字段说明 长度 备注
id varchar ID 36 Primary key
title varchar 标题 36 NOT NULL
content varchar 内容 36 NOT NULL
news_date varchar 时间 36 NOT NULL
count varchar 点击量 36 NOT NULL
hospital_code varchar 医院编码 36 NOT NULL
depart_code varchar 科室编码 36 NOT NULL
type varchar 类型 36 NOT NULL
picture varchar 图片 36 NOT NULL
4. E-R图
- 科室E-R图，E-R图如图4-1所示。
图4-1 科室E-R图
-
医生E-R图，如图4-2所示。
图4-2 医生E-R图 -
医院E-R图，如图4-3所示。
图4-3 医院E-R图
5. 系统详细设计
本医院线上预约挂号管理系统的功能图如下。
部分功能实现如下：
5.1用户注册登录
作为本系统最基础的功能模块，用户填写正确的用户名和密码登录，若没有账号可以先进行注册。用户注册登录为用户提供方便、安全、个性化的服务，提高应用程序的使用价值和用户体验。拿到用户输入的信息，调用接口进行校验，到数据库查询是否存在该用户名，若存在，则返回错误信息，用户名已存在，否则注册成功，向数据库插入一条数据。
5.2首页
首页，一个系统的首页是整个系统的门面，是用户进入系统后最先看到的页面，通常用来展示系统的基本信息、主要功能和最新动态等内容。在功能模块方面，系统的首页包含以下几个部分：头部导航栏：位于页面的最上方，包含系统的LOGO、菜单栏、搜索框等元素，方便用户快速进行页面导航和信息查找。轮播图：用来展示系统的最新资讯，采用图片和文字的形式进行展示，可以吸引用户的眼球，提高用户的关注度，此模块效果图见图5-1。
图5-1首页
5.3医院新闻
医院新闻功能模块是一个系统中用于展示医院最新动态、新闻资讯和公告的页面。该模块可以提供医院的最新消息、医学知识、健康宣教等信息，为患者、家属以及其他感兴趣的人士提供及时的信息服务。该功能模块包括以下内容：包括医院最新的新闻报道、研究成果、学术活动、患者治疗案例等。健康宣教：提供关于健康饮食、运动、心理健康等方面的知识和建议，帮助人们预防疾病、促进健康。医院公告：发布医院的重要通知、政策变化、停诊公告等信息。医学科普：提供医学知识科普文章，帮助人们了解疾病的症状、治疗方法等相关知识，此模块效果图见图5-2。
5-2医院新闻
5.4科室介绍
科室介绍，功能模块是一个医疗系统中用于介绍各个医疗科室的页面。该模块可以提供有关各个科室的基本信息、医生团队、医疗设备、特色技术、就诊流程、诊疗项目等方面的信息，为患者提供了解医院科室情况和就诊流程的参考。该功能模块包括以下内容：介绍各个科室的概况、发展历程、主要特色和优势。特色技术：介绍科室的特色技术和治疗方案，包括诊疗新技术、治疗方案和手术方法等，为患者提供更多的治疗选择。通过该功能模块，医院可以向患者提供更全面、准确、实用的医疗信息，帮助患者更好地了解各个科室的情况和就诊流程，提高患者的就医满意度。同时，科室介绍功能模块也能够提高医院的知名度和公信力，增强医院的市场竞争力。效果见图5-3。
图5-3科室介绍
5.5专家介绍
专家介绍，医院专家介绍功能模块是一个医疗系统中用于介绍医院专家的页面。该模块可以提供医院专家的基本信息、学术成就、临床经验、擅长领域、就诊时间等方面的信息，为患者提供选择医生的参考。该功能模块包括以下内容：专家介绍：介绍医院专家的概况、学术成就、荣誉称号等信息，以及专家的就诊时间、门诊地点等信息。学术成就：介绍医院专家的学术成就，包括发表论文、参与学术研究、承担科研项目等信息，以此展现医院专家的专业能力和学术水平。临床经验：介绍医院专家的临床经验，包括治疗疾病的数量、成功率、治疗方法等信息，以此展现医院专家的专业技能和经验水平。擅长领域：介绍医院专家的擅长领域，包括所擅长的疾病、诊疗方法、手术技术等信息，以此让患者更好地选择医院专家。就诊时间：介绍医院专家的就诊时间，包括门诊时间、预约方式等信息，以此方便患者预约就诊。通过该功能模块，患者可以更好地了解医院专家的专业能力、临床经验和擅长领域，从而更好地选择适合自己的医生，提高就医效果和满意度。同时，医院专家介绍功能模块也可以增加医院的知名度和公信力，提高医院的市场竞争力。此模块效果图见图5-4。
5-4专家介绍
5.6挂号预约
挂号预约，该模块包括以下内容：挂号预约介绍：介绍患者如何通过系统进行挂号预约，包括预约方式、预约流程、预约时间等信息。医生排班：介绍医生的排班情况，包括医生的姓名、就诊科室、出诊时间、剩余号源等信息。预约成功提示：在患者成功预约之后，系统会给出预约成功提示，并提供相关信息，例如预约时间、医生姓名、就诊地点等。取消预约功能：为方便患者，该模块通常还提供取消预约的功能，患者可以根据需要取消已经预约的就诊时间。
5.7资源管理
资源管理，主要是关于管理员对系统各个功能模块的添加、修改、删除和查询操作，效果图见图5-5。
图5-5资源管理
5.8新闻管理
新闻管理，主要是关于管理员对系统新闻的添加、修改、删除和查询操作。效果图见图5-7。
图5-6新闻管理
5.9科室管理
科室管理，主要是关于管理员对系统科室的添加、修改、删除和查询操作。效果图见图5-7。
图5-7科室管理
5.10订单管理
订单管理，主要是关于管理员对订单的添加、修改、删除和查询操作。效果图见图5-8。
图5-8订单管理
5.11医生管理
医生管理，主要是关于管理员对医生的添加、修改、删除和查询操作。效果图见图5-9。
图5-9医生管理
5.12排班管理
排班管理，主要是关于管理员对排班的添加、修改、删除和查询操作。效果图见图5-10。
图5-10排班管理
5.13患者管理
患者管理，主要是关于管理员对患者的添加、修改、删除和查询操作。效果图见图5-11。
图5-11患者管理
5.14管理员注册登录
作为本系统最基础的功能模块，用户填写正确的用户名和密码登录，若没有账号可以先进行注册。用户注册登录为用户提供方便、安全、个性化的服务，提高应用程序的使用价值和用户体验。拿到用户输入的信息，调用接口进行校验，到数据库查询是否存在该用户名，若存在，则返回错误信息，用户名已存在，否则注册成功，向数据库插入一条数据。
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