THOUGHTWORKS 培训感悟

这两天THOUGHTWORKS的培训，我们小组拿到的题目是“大学生运动量下降”问题。在教练的指导之下，我们分析了问题背后的原因、进行了调研、根据调研结果确定用户画像和我们产品的主要受众、分析用户需求、并绘制了用户地图和产品demo。在这个过程当中，我个人自身许多的问题也暴露无余。

第一个问题是无法完全摒弃自己的主观感受。在我们设计产品的过程中，教练一直强调设计产品要从用户角度出发、充分考虑用户的感受，只有这样设计出的产品才能受到用户的喜爱，实现我们产品最初的激励用户运动的愿景。我们小组成员也尽量站在客观的角度去考虑用户，但完全不夹杂自己的想法是极其难以做到的。在设计过程中，难免还是掺杂自己个人的主观情感。

第二个问题是难以把握整体与部分的关系。初步设计产品时，总有许多细节的地方。当然，细节也要有所考虑，但有时候遇到难以处理的细节的时候，往往容易陷进于怎么样处理好这个细节的问题当中，难以从细节当中走出来，从而影响到整个产品的大方向。

第三个问题是思考不够深入。在设计产品的初级阶段，我们分析了大学生运动量下降的表层原因，就在此基础上进行了后续工作。直到最后结束时，教练给我们讲的一个关于深入分析问题的例子，我才明白到我们自己分析出来的原因是多么的没有深度。只有深度分析问题，才可能找到解决问题最关键、最有效的办法。

第四个问题就是没有充分理解产品功能丰富程度与用户体验的关系。在设计产品时，总想着产品需要有哪些功能，总觉得自己的产品功能越多越好，总以为自己的产品功能越多就越能打败市场上的其他同类产品，而忽略了一个文件因素：用户的体验。功能越多，意味着产品越复杂，用户使用起来越费力。只想着如何以功能齐全而取胜，而不想如何以提升用户体验，确实背道而驰。