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天翼云

端口不通解决方案介绍
1、备案端口（80.8080.8443.443端口）

（1）此类端口需要在天翼云官网进行备案才可以调用，端口会在备案成功后一个工作日内为您开通，开通后会电话联系网站负责人。具体备案操作您可以登陆天翼云官网-备案中心-查看备案流程，也可登陆天翼云官网-备案中心-点击立即备案。

2、非备案端口（除80.8080.8443.443外的端口）

除备案端口外，云主机其余端口均为开通状态，直接调用即可。

3、被封禁端口

接中国电信通知：为了增强网络安全性，中国电信将于2017年9月28日0时起对全国IDC机房电信链路出口添加防病毒策略，下列端口及对应协议将被全局阻断：137-139（TCP/UDP）、593（TCP/UDP）、445（TCP/UDP）、4444（TCP/UDP）、135（TCP/UDP）、3332（TCP）、9996（TCP/UDP）、6669（TCP）、1434（TCP/UDP）、3127-3130（TCP）、42（TCP）、1068（TCP/UDP）、5554（UDP）、17185（UDP）。

上述端口一概不开放，即使安全组已添加、系统防火墙关闭也是无法使用的，属于大网被封禁的情况。

除被封禁端口外，已备案端口及无需备案端口如果无法访问，需要检查安全组、防火墙及端口监听情况。

1、查看安全组端口是否开放

如未放通，请在安全组入方向规则中添加对应端口，如图：

具体操作方法详见弹性云主机配置安全组规则的方法。

2、查看是否为系统防火墙拦截

具体操作方法详见如何查看弹性云主机防火墙状态及关闭防火墙。

3、查看系统内端口监听状态

具体操作方法详见如何确认弹性云主机端口的监听状态。

如果问题仍未解决，您可以提交工单，由我侧专项工程师协助您解决。