天翼云
端口不通解决方案介绍
1、备案端口(80.8080.8443.443端口)
(1)此类端口需要在天翼云官网进行备案才可以调用,端口会在备案成功后一个工作日内为您开通,开通后会电话联系网站负责人。具体备案操作您可以登陆天翼云官网-备案中心-查看备案流程,也可登陆天翼云官网-备案中心-点击立即备案。
2、非备案端口(除80.8080.8443.443外的端口)
除备案端口外,云主机其余端口均为开通状态,直接调用即可。
3、被封禁端口
接中国电信通知:为了增强网络安全性,中国电信将于2017年9月28日0时起对全国IDC机房电信链路出口添加防病毒策略,下列端口及对应协议将被全局阻断:137-139(TCP/UDP)、593(TCP/UDP)、445(TCP/UDP)、4444(TCP/UDP)、135(TCP/UDP)、3332(TCP)、9996(TCP/UDP)、6669(TCP)、1434(TCP/UDP)、3127-3130(TCP)、42(TCP)、1068(TCP/UDP)、5554(UDP)、17185(UDP)。
上述端口一概不开放,即使安全组已添加、系统防火墙关闭也是无法使用的,属于大网被封禁的情况。
除被封禁端口外,已备案端口及无需备案端口如果无法访问,需要检查安全组、防火墙及端口监听情况。
1、查看安全组端口是否开放
如未放通,请在安全组入方向规则中添加对应端口,如图:
具体操作方法详见弹性云主机配置安全组规则的方法。
2、查看是否为系统防火墙拦截
具体操作方法详见如何查看弹性云主机防火墙状态及关闭防火墙。
3、查看系统内端口监听状态
具体操作方法详见如何确认弹性云主机端口的监听状态。
如果问题仍未解决,您可以提交工单,由我侧专项工程师协助您解决。