灵魂书籍 | 《给人好印象的秘诀 | 海蒂·格兰特·霍尔沃森》

告别的都是过去，要来的都是惊喜 ；
你生来应为高山，而非草芥。

《给人好印象的秘诀 | 海蒂·格兰特·霍尔沃森》

1.1 作者介绍

• 海蒂·格兰特·霍尔沃森， 美国著名的社会心理学家，哥伦比亚商学院动机科学中心的副主任。
• 专注于人的行为动机和脑力科学的研究，在世界范围内都很有影响。
• 研究特色是将心理学前沿理论与管理、商业、教育紧密结合，强调理论与实践的紧密结合。

1.2 本书介绍

• 这是一本叫我们如何给别人留下好印象的工具书，书中引用了大量研究案例，详细分析了人们相互观察的步骤和方式，并阐述了我们应该采用的方法。

1.3 核心内容

• 本书主要分两个大块的内容：首先是主观感受的形成机理和步骤；其次作者强调了给别人留下良好印象的三个关键点：信任透镜、自我透镜和权势透镜。

1.3.1 人与人之间主观印象形成的机理

1.3.1.1 初步形成一个有误差、不准确的印象

• 1.作者认为，无论是新朋友、新同事、潜在的客户还是未来的老板，初次见面都会通过一些步骤对你形成印象。
• 2.他们会根据你的外表、肢体动作、言语、地位等透露出来的信息，无意识、自动地对你形成一个初步印象。
• 3.这个阶段起主导作用的是观察者的直觉、常识、个人经验以及各种假设、偏见。观察者不会分析影响你行为的各种因素，所以产生的往往是一个有误差、不准确的印象。

1.3.1.2 随后纠正偏见和误解，不会自动发生

• 通常这个步骤不会自动发生，费时费力，但是形成的是更加准确的印象。

1.3.2 给别人留下好印象的三个关键点：信任透镜、自我透镜和权势透镜

1.3.2.1 信任透镜

• “1.信任透镜”：指的是别人和你交往，首先得确定你是否值得信任，会不会对自己的人际关系、职业生涯、个人幸福安宁等构成威胁。
• 2.观察者会在潜意识里，快速地从你的言语和行为中弄清楚两个问题：你是敌人还是朋友？你有什么意图？
• 3.长期研究发现，别人对你的看法是负面还是正面，90%取决你表现出来的温暖和能力。
• 4.如何提高温暖值：专注倾听和表现同理心。
• 5.如何展示能力：显示你的意志力；做人方面需要谦虚；摆设出一些显有权势的姿态；强调自己的潜力。

1.3.2.2 自我透镜

• 1.“自我透镜”：主要功能是保护和增强观察者的自尊，让观察者在观察其他的人和事时，觉得自己更出类拔萃。
• 2.研究证明，由于自我透镜的的运行，大多数人对自己保持总体上正面的看法，有相对较高的自尊。
• 3.自尊的本质来源于比较。
• 4.观察者通过“下行社会比较”，目的是为了让自己感觉良好。
• 5.观察者应对威胁的几种策略：观察者通常有“内群偏爱”，更喜欢自己的团队，对自己团体中的成员更有同理心，交往更密切，观察者把你当成“我们”中的一员。另外一种策略就是和成功的内容划清界限，降低你们之间的相关性。
• 6.需要评估自己是否会对观察者造成威胁，若果这威胁已经成立，那你就可以预料，观察者的自我透镜就会发生作用，这时需要保持谦虚，有意做一些事情降低你们对观察者自尊的威胁。

1.3.2.3 权势透镜

• 1.“权势透镜”：指的是给相对有权势的人来评估和观察，你的给对是否有益、或者有用。这里的“权势”指的是相对拥有“主动性”的一方。
• 2.研究发现，只有当权势者在实现目标的过程中，发现关注有助于他实现目标时，他才可以做到准确地观察你，这个时候你所变现出来的“有用性”最为关键。
• 3.例如你现在面对的是你的老板，为了展现自己的有用性，第一步应该是去了解老板的诉求和需求到底是什么，他目前面临什么工作障碍，需要哪些工作成果，你又能提供哪些切实可行的帮助。
• 4.第二步就是老板在给你布置任务前，提前预测他的需求，并提前做好准备，第一时间与对方的需求无缝连接。