ie下“无法将这个证书验证到一个受信赖的证书颁发机构”问题解决

问题描述:
用户登录网站,弹出弹框显示“该站点安全证书的吊销信息不可用。是否继续?”,查看详情显示“无法将这个证书验证到一个受信任的证书颁发机构。”
弹框详情
查看证书
这个问题其实不影响正常功能使用,就是老弹出来挺烦人,于是用户叫我解决一下。

解决方法:
1.根据弹框显示,造成该问题的原因是证书发布者没有被信赖,于是其颁发给我们网站的证书不被承认。打开工具-Internet选项-内容-证书-受信任的根证书颁发机构,发现颁发者CFCA OV OCA的证书确实不在列表里面。

2.找了个没有问题的浏览器,打开上面的路径,找到CFCA OV OCA的证书并导出。
证书
导出后的.cer文件
3.将导出的证书发给用户并让他导入
在这里插入图片描述

在这里插入图片描述
在这里插入图片描述
在这里插入图片描述
导入证书后弹框问题消失。

结论:
本次这个问题产生的原因在于证书发布者为不被信任者。后面再遇到这种情况的解决思路:
1.证书本身有没有问题——安装证书
2.证书颁布者是否被信任——检查颁布者是否受信任

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