风险管理
现代项目管理与传统项目管理的不同之处就是引入了风险管理技术。
风险:在给定情况下和特定时间内,那些可能发生的结果与预期结果之间的差异,差异越大,风险越大。
风险的两个特性:
① 不确定性:可能发生,可能不发生
② 损失
风险管理的整个过程可以分为四个步骤:风险识别、风险估算、风险分析、风险驾驭
风险的类别
项目风险:可能对项目的预算、进度、人力、资源、顾客和需求等方面产生不良影响的潜在问题。
技术风险:潜在的设计、实现、接口、验证和维护等方面的问题,此外,规约的二次性、技术的不确定性、陈旧或不成熟的“领先的”技术都可能是技术风险。
商业风险:威胁要开发的软件的生存能力。
开发了一个无人真正需要的产品。(市场风险)
产品不符公司的整体商业策略。(策略风险)
建造了一个销售部门不知如何销售。(销售风险)
由于重点转移失去了高级管理层支持。(管理风险)
没有充分预算或人力保证。(预算风险)