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软件测试基础——功能测试 原创
2021-10-04 16:44:01
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包小黑

码龄5年

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一、测试项目启动与研读需求文档
（一） 组建测试团队
1 测试团队中的角色
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2 测试团队的基本责任
尽早地发现软件程序、系统或产品中所有的问题。
督促和协助开发人员尽快地解决程序中的缺陷。
帮助项目管理人员制定合理的开发和测试计划。
对缺陷进行跟踪、分析和分类总结，以便让项目的管理人员和相关的负责人能够及时、 清楚地了解产品当前的质量状态。
帮助改善开发流程、提高产品开发效率。
促进程序编写的规范性、易读性、可维护性等
3 测试团队与开发团队的 3 种模式
（1）以开发为核心，测试只是开发队伍的一部分，也就是开发团队中有测试人员，但 没有形成独立的团队
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（2）以项目经理为核心，开发小组和测试小组并存，隶属于项目经理领导。
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（3）项目经理、开发组长和测试组长“三足鼎立”，测试团队具有独立的、权威的地 位。
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（二）软件质量需求
1 软件质量需求的分类
软件质量需求用于确定测试目标。
测试目标包括：功能、性能、界面、易用性、兼容性、安全性、可用性/可靠性、可维 护性、可扩展性等。
功能以外统称非功能。
2 功能
软件能做什么？
-需要做什么？
怎么做是正确的？
哪些功能要测试、哪些功能不需要测试？
哪些功能重要，哪些不重要？
哪些功能先实现或先测试？
3 性能
反映软件运行时的效率和占用资源情况的能力。
 时间特性：时间短、速度快、效率高。
 资源特性：占用资源（CPU、内存、硬盘、网络）少。
4 界面（UI）
布局合理；
控件位置恰当；
文字没有乱码、字体大小合适；
颜色使用恰当；
图片、表格恰当、舒适、美观。
5 易用性
在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力。
6 兼容性/可移植性
指软件产品从一种环境迁移到另一个环境的能力，反映一个软件与不同的硬件环境、操 作平台、其他软件的共同使用的能力。
 包括与不同硬件、平台、软件自身不同版本、其他软件、数据的兼容。
7 安全性
指软件产品保护信息和数据的能力。
8 可用性/可靠性
指系统正常运行的能力或程度，可用性=正常运行时间/（正常运行时间+非正常运行时 间）×100%。
 可用性指标一般要求达到 4 个 9 即 99.99%（全年 52 分钟不正常工作）或 5 个 9 即 99.999%（全年 5 分钟），对一些军事系统，可用性高达 7 个 9（99.99999%（全年 失效时间不超过两秒）。
 一般测试时间不足，可以采用空间换时间的办法，如在高负载情况下进 行为期一周 或一个月的测试，以判断其可靠性。
 关注 MTTF（平均无故障时间）、MTTR（平均恢复时间）、MTBF（平均失效间 隔时间）。
9 可维护性
指软件产品可被修改的能力。
 修改可能包括修正、改进或软件对环境需求和功能规格说明变化的适应。
 可维护性的软件应该是易改变的、稳定的、易测试的。
10 可扩展性/可伸缩性测试
通过很少的改动就能实现整个系统处理能力的增长。
 如在部署两台服务器时测试系统性能（容量，即最大负载），再部署四台、八台服 务器时分别进行系统容量的测试，看其容量是否为上次（两台、四台）实验值的两 倍或接近两倍。如果是，系统就具有良好的可伸缩性。
（三）研读需求文档
1 测试需求分析的过程
收集与研读文档，提出并解决问题，整理需求信息
功能拆分、功能描述/需求整理
编写测试点
需求评审
2 研读需求文档
2.1 研读文档主要任务
提取有用的需求信息
提出需求中不清晰、不理解、不明白的问题
 和用户、业务人员、产品经理或产品设计人员、开发人员等沟通
2.2 怎么研读文档
分析思路
 分析软件的用户群，分析用户的实际需要；
 分析软件的开发环境、开发语言、数据类型；
 分析软件架构、软件的运行环境和平台、数据库类型；
 分析软件要实现哪些目标（功能、性能、界面、易用性、兼容性、安全性）以 及具体的要求是什么；
 分析软件有哪些功能，每种功能要完成什么业务，这些业务应该怎么实现，业 务逻辑是什么，业务流程是怎样的，业务规则有何要求；
 分析功能或业务间的联系，哪些业务更关键或重要；
 明确测试周期，测试目标，测试范围。
细节上
 分析每个模块或功能上实现的功能
 设计的开发原理包括数据类型
 从用户使用场景角度分析业务流程
 记录业务规则
实施
 以情景再现的形式写出需求信息。
2.3 研读需求文档案例
拿到一个项目，怎么入手？
– 即时贴程序部分需求说明
 便签的数量最多为 50 个
 便签标题字数最多为 40 个字节
 便签的正文文字数量最多为 200 个
 年份只能设置在 1900－2100 之间
(四)需求评审
1 意义
对软件需求进行正确性的检查。
保证软件需求的可测试性。
通过产品需求文档的评审，与市场、产品、开发等各部门相关人员沟通，使得大家 认识一致，避免在后期产生不同的理解，引起争吵。
通过产品需求文档的评审，更好地理解产品的功能性和非功能性需求
在需求文档评审通过后，测试的目标和范围就确定了。虽然此后会有需求的变更， 但可以得到有效的控制，这样可降低测试的风险。
评审是否完成是以需求文档获得多方“邮件确认”或“签字”通过为标志的。这不 应该只体现在“签字”形式上，更重要的是达到下面的结果。
 所有参与方达成一致。
 已发现的问题被阐述清楚、被修正。
2 需求评审的质量要求
正确性
完备性
易理解性
一致性
可行性
易修改性
可测试性
可追溯性
3 需求评审的参加人员
用户代表
需求人员
产品经理
项目经理
开发人员
开发经理
测试人员
测试经理
市场经理
质量保证人员
4 测试人员参与评审时的注意事项
明确自己的角色和责任。
熟悉评审内容，为评审做好准备，做细做到位。
在评审会上，针对问题阐述观点，而不是针对个人。
可以分别讨论主要的问题和次要的问题。
在会议前或会议后可以就存在的问题提出自己建设性的意见。
提高自己的沟通能力，采取适当的、灵活的表述方式。
对发现的问题跟踪下去。
应该在需求形成的过程中进行分阶段的多次评审，而不是一次评审。
测试人员要善于提问，多思考
 这些需求都是用户提出来的吗？
 有没有画蛇添足的需求？没有漏掉什么需求吗？
 和竞争对手的产品做过比较吗？我们的产品优势体现在哪里？
 是否正确地描述了每个需求？这条描述是否存在二义性的问题？
 我的理解和文档作者的理解一致吗？
二、测试需求分析与测试用例设计
（一） 界面中的控件知识
1 文本框和密码框
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2 单选按钮、组合列表框、数码框
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3 复选框

4 列表框
 通常多选；  条目内容要正确（多余/错放项、缺少项）；  横向显示完整，纵向显示完整；  条目功能要正确实现。

5 命令按钮
 实现所需的功能；  出现错误时，给出切当明确的提示信息。

6 其他界面元素
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三、 测试需求分析与测试用例设计方法
1 场景法
1.1 测试点/检查点

测试时应该考虑可以测试的诸多方面。
1.2 场景法概述

场景法模拟用户操作软件时的情景，主要用于测试系统的业务流程。
当拿到一个测试任务时，我们先要关注它的主要功能和业务流程是否正确实现，这 就需要使用场景法来完成测试。
1.3 场景的定义

场景用来描述软件操作的路径。
基本流
按照正确的业务流程来实现的一条操作路径（模拟正确的操作流程）。
备选流
导致程序出现错误的操作流程（模拟错误的操作流程）。
1.4 场景法的分析步骤

分析软件需求
从用户使用情景角度，写出业务流程和业务规则
写出基本流场景和备选流场景
1.5 场景法案例：ATM 机取款