UI——day18.用户体验

1.定义

用户体验User Experience，简称UE/UX)

是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。

2.产品设计的原则

样式取决于功能，功能取决于需求，需求来源于生活。
为用户解决核心需求，是我们产品存在的核心价值。核心需求的解决可以刺激边缘需求的产生，同时边缘需求的解决可以更好的提升用户体验。在不断解决用户需求的过程中，逐渐促使用户形成新的使用习惯，形成新的流量入口。

3.体验角度

1. 需求体验

   解决用户需求，提高用户体验
   一个产品存在的意义就在于能否满足用户的需求，只有真正解决了用户需求，这个产品才有存在的价值。也就是说用户体验的第一层次是用户对产品功能的认可，能够真切的解决其生活中的痛点。

2. 交互体验

3. 感官体验

   ①视觉体验：

   1).适应分散注意力的环境：

   场景预设:
   下班后回家途中,小红在嘈杂的地铁上突然收到好久不见的朋友小明的语音信息，想知道小明说了什么，但是地铁拥挤，她没有座位，人声嘈杂，最终她选择用微信语音转换文字的功能查看了小明的信息。

   适应环境的方法——格式塔学派聚焦点原理

   

   所有元素都突出的时候等于没有突出任何元素。

   

   实现方法：

   1. 重要功能在屏幕上突出显示
   2. 主次分明一目了然
   3. 假设情景避免信息缺失
   4. 动画特效会产生短暂的视觉吸引

   2).方便用户获取视觉信息：

   实现方法：

   1. 适当隐藏无关信息全屏显示重要信息

   2. 优化文字展示形式
      -段落划分;

      -文字大小及比例;

      -间距及边距。

   3）其他

   1. ·统一风格的图标·意义明确的图标
   2. ·符合用户心理的图标或按钮
   3. ·尊重app用户的使用习惯
   4. ·表单设计要清晰
   5. ·做有感情的缺省页

   ②触觉体验

   1. 舒适操作范围

      

      注意事项：

      1. 根据环境预估重要功能使用方式
      2. 可触控范围
      3. 可触控功能键之间拉开距离

   2. 操作反馈设计

      [外链图片转存失败,源站可能有防盗链机制,建议将图片保存下来直接上传(img-vvkhKsFa-1606886107521)(E:\learning\笔记\img\image-20201202130308922.png)]

   3. 操作手势的功能

      优点:全屏可操作性/减少操作失误/放大旋转等功能突破了屏幕的维度
      缺点:可发现性低

   4. 可触控形式设计

      注意事项：

      1. 外形设计配合功能

         

      2. 图片等天生带可点击属性的不要画蛇添足

         

      3. 适当配合文字

         

   ③听觉体验

   1. 除游戏外宁少勿多

   2. 可关闭

   3. 逗号声音

      ·逗号声音
      -在人机交互过程中特定时刻所发出的持续时间很短的音效。可以作为提示音或者触控反馈。

   ④个体体验

4.情感体验

1. 贴心的功能：

   让用户觉得走心，为用户场景考虑更细心

2. 动心的颜值：

   交互界面的外观会影响用户对应用的判断，好的交互页面也会让用户愿意花费更多的时间。

3. 用心的细节：定义美的标准

   -结合品牌挖掘个性
   -增加细节优化感觉

   -小动画/虚伪的进度条/页面的展示形式

4. 走心的表达：

   -定义吉祥物增加亲和力

用户对应用的判断，好的交互页面也会让用户愿意花费更多的时间。

3. 用心的细节：定义美的标准

   -结合品牌挖掘个性
   -增加细节优化感觉

   -小动画/虚伪的进度条/页面的展示形式

4. 走心的表达：

   -定义吉祥物增加亲和力

   -见缝插针的插图、文字