qq_50900404的博客

它归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义，最低级的需要有。实际上，SOW是客户与供应商之间的高层共识，将帮助沿着正确的方向安排策划工作，是WBS的基础。SOW通常包括：对项目技术的目标与宗旨的描述，必须满足的成本和进度方面的约束，实际存在的资源约束，以及客户与供应商在开始时应该理解的有关假定。用户可接受度测试，有时也被看成是验收测试，相关的用户或独立测试人员根据测试计划和结果对系统进行测试和接收。2、约束陈述（包括开发和实施知识管理体系的成本预算、完成的时间、具体质量陈述等）