企业想要人工智能电脑，但现在还没有

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2024 年 4 月 23 日5分钟

Windows 电脑

一项新的研究表明，尽管企业表现出了浓厚的兴趣，但人工智能电脑在企业采用方面仍然面临挑战。

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根据 Forrester 的一份报告，虽然人工智能 PC 的员工福利很有趣，但它们可能还不足以说服 IT 买家全力以赴。

Forrester 在报告中表示，尽管 PC 供应商和芯片制造商在 2024 年消费电子展上表现出了极大的热情，先进的人工智能驱动功能成为突出亮点，但预计企业在明年将采取更加谨慎的方法。

人工智能电脑的前景

AI PC 旨在提高企业用户的生产力、成本效率和安全性。通过在本地处理复杂的人工智能应用程序，这些电脑减少了对昂贵且通常速度较慢的云服务的依赖。这对于金融和医疗保健等行业尤其有利，这些行业的运营严重依赖数据处理，并且数据隐私和安全至关重要。

在人工智能 PC 上本地处理数据的能力可最大限度地降低违规风险，并帮助企业遵守严格的监管要求。

采用方面的挑战

尽管有这些好处，但企业采用人工智能电脑也充满挑战。 Forrester Research 首席分析师 Andrew Hewitt 表示：“首席信息官在考虑采用人工智能的 PC 时面临着一些障碍，包括成本高、难以展示用户利益如何转化为业务成果，以及人工智能芯片的可用性和设备兼容性问题。”

首席信息官们认为，他们正在努力展示人工智能 PC 的投资回报。 Dish TV 的首席信息官 Abhishek Gupta 表示，企业的业务用例有限，因此很难证明这些功能强大的机器的使用合理性，这些机器大多局限于“游戏或内容创作”等利基市场。

“人工智能电脑仍然很新，跨品牌的选项很少，而且价格昂贵。人工智能 PC 的价格较高，加上缺乏足够的用例，正在阻止首席信息官采用人工智能 PC。”Gupta 说。

“企业不应只关注令人印象深刻的硬件规格，他们需要真正的、可衡量的投资回报，”CoRover.ai 的首席执行官 Ankush Sabharwal 说，CoRover.ai 是一个以人为中心的对话和生成人工智能平台。 “不可否认的是，人工智能平台正在迅速发展，这一进步正在为实用的、解决问题的人工智能应用铺平道路，而不仅仅是噱头。我们已经拥有必要的技术；现在的重点应该是开发针对特定设备和行业量身定制的人工智能应用程序，而不是采用通用的、一刀切的解决方案。”

未来预测和企业准备情况

企业准备采用人工智能电脑通常与主要操作系统更新同时进行，以避免兼容性问题。 Forrester 的 2023 年数据显示，超过一半的基础设施硬件技术决策者表示，公司发行的 PC 中有 50% 或更少运行 Windows 11。这表明对快速技术升级存在更广泛的犹豫。

Windows 10 预计将于 2025 年 10 月终止生命周期，届时人工智能 PC 的采用率将不断提高。 Hewitt 表示：“企业可能会根据最新操作系统提供的新功能来调整其硬件升级，这些功能将针对 NPU 技术进行优化。”

Hewitt 预测 2024 年人工智能平台预算将增加两倍，以满足人工智能应用不断增长的需求。这种预算扩张预计将促进人工智能 PC 的采用，特别是在企业工作负载继续依赖云服务的情况下，而云服务的成本预计将变得更高。这为在数字工作场所中增加人工智能电脑的使用提供了令人信服的案例。

CoRover.ai 的 Sabharwal 表示，未来 18 个月对于 AI PC 至关重要。 “将重点转向利用人工智能来解决行业特定的挑战，而不是仅仅购买硬件，这一点至关重要。例如，小型法学硕士可以接受培训，以便在人工智能电脑上高效操作。初创公司，尤其是云原生初创公司，是采用这项技术的先驱。 “随着芯片技术的进步和成本的下降，我们预计投资基于人工智能的个人电脑将变得合理的转折点。”

休伊特表示，即将推出的具有更高处理能力的芯片组将进一步推动制造业和高科技等数据密集型行业对人工智能 PC 的兴趣。 “将创造性工作与数据科学相结合的行业是早期采用的主要候选行业，”他指出。

对云服务的影响

由于人工智能 PC 的采用可能会减少对云计算的依赖，云提供商可能不得不调整其定价模型。休伊特建议可能转向混合模型，其中一些处理将在云端继续进行，而其他任务则转移到本地人工智能电脑上。这一调整将平衡成本问题与增强的安全性和隐私优势。

尽管人工智能电脑展现出潜力和能力，但 2024 年将成为企业逐步探索和尝试采用的一年。随着人工智能技术的不断发展和更多定制应用程序的出现，采用的步伐预计将加快，使人工智能电脑在不久的将来成为企业技术生态系统不可或缺的一部分。这种谨慎而稳健的做法体现了企业将前沿技术融入运营的战略规划。