西南交通大学软件项目管理作业八

思考题
1、请阐述产品结构、项目工作结构的异同及其关系；软件生命周期如何影响项目的范围？项目生命周期如何影响项目的范围？
2、识别软件项目范围的过程包括哪些？决定软件项目范围的关键内容有哪些？WBS在项目范围 识别中的主要意义是？
3、计划在项目范围管理中的主要作用是什么？项目范围如何影响项目计划工作的开展，项目范围与时间、资源如何发生作用？
4、项目范围控制的主要内容有？如何对待项目范围的变化？项目范围变更控制对项目范围管理的意义？

案例分析：
1、请选择一个合适的项目案例，以案例内容为基础，绘制其WBS结构图、项目任务分配表、人力与资源计划表、费用分解表、项目计划表。
2、请阅读思科公司的项目范围工作说明书，结合本章的项目范围管理的知识，分析思科公司的项目范围管理特点。
3、请阅读“中国联通个性化回铃音系统业务规范”、“中国联通个性化回铃音系统技术规范”，用层次方框架图分别定义该项目的产品结构、项目工作结构。

一、识别软件项目范围的过程包括哪些？决定软件项目范围的关键内容有哪些？WBS 在项目范围识别中的主要意义是？
产品结构和项目工作结构是两个不同的概念，它们之间的关系在软件项目管理中很重要。
产品结构指的是产品的构成部分及其之间的关系。在软件开发中，产品结构是指软件系统的各个模块及其之间的关系。这些模块可以分为若干层次，每个层次又包括若干个子模块。产品结构决定了软件的功能、性能、可靠性等特征。
项目工作结构指的是一个软件项目在开发过程中的工作组织方式，包括任务分配、进度安排、资源配置等方面。项目工作结构的设计决定了软件项目的开发过程，它对项目的效率、质量、成本等方面都有影响。
产品结构和项目工作结构之间的关系在软件项目管理中非常重要。产品结构决定了软件项目的范围，而项目工作结构则影响了软件项目的开发进度、质量和成本。在项目开始前，需要明确产品结构，根据产品结构确定项目的范围，再设计合适的项目工作结构，以保证项目可以按时交付、满足质量要求并控制成本。
软件生命周期对项目的范围有很大影响。软件生命周期包括需求分析、设计、编码、测试和维护等阶段。每个阶段都有不同的工作内容和目标。如果某个阶段没有完成，那么后续的工作将受到影响，导致项目范围的变化。
项目生命周期也对项目范围有影响。项目生命周期包括启动、规划、执行、监控和收尾等阶段。每个阶段都有不同的工作内容和目标。如果某个阶段没有完成，那么后续的工作将受到影响，导致项目范围的变化。
因此，对于软件项目管理来说，需要明确产品结构和项目工作结构之间的关系，合理设计软件生命周期和项目生命周期，以确保项目按时交付、满足质量要求，并控制成本。

二、请阅读思科公司的项目范围工作说明书，结合本章的项目范围管理的知识，分析思科公司的项目范围管理特点。
分析思科公司的项目范围管理特点，根据介绍，项目范围管理包括以下几个过程：

制定项目范围管理计划。这个过程是为了规定如何定义、检验、控制项目范围，以及如何创建和维护工作分解结构（WBS）。
收集需求。这个过程是为了确定和记录项目相关方的需求和期望，以便满足项目目标。
定义范围。这个过程是为了根据项目相关方的需求，明确项目的边界和可交付成果，以及不包含在项目中的内容。
创建WBS。这个过程是为了将项目可交付成果和工作内容分解为更小、更易于管理的组成部分，以便于规划、执行、监控和控制项目。
验证范围。这个过程是为了通过正式验收项目可交付成果，确认它们符合需求和标准，以及获得相关方的认可。
控制范围。这个过程是为了监督项目范围的状态和变更情况，以及管理变更对项目范围的影响。

根据介绍，思科公司是一家专业从事网络设备和解决方案的公司，它在互联网、网络应用和生产力方面有着领先的地位。思科公司的项目范围管理特点有以下几点：
重视客户需求。思科公司通过与客户紧密合作，收集并分析客户的需求和期望，以便提供最适合客户的网络解决方案。思科公司还通过不断创新，满足客户不断变化的需求。
注重质量标准。思科公司通过制定严格的质量标准，确保项目可交付成果符合客户和行业的要求。思科公司还通过定期进行质量检查和测试，验证项目可交付成果的质量，并及时纠正问题。
灵活应对变化。思科公司通过建立有效的变更管理机制，控制项目范围的变更情况，并评估变更对项目目标、进度、成本等方面的影响。思科公司还通过调整资源、优化流程、协调沟通等方式，应对变化带来的挑战。