软件需求调研报告

一、调研对象

知乎是一个中文互联网高质量的问答社区和创作者聚集的原创内容平台，凭借认真、专业、友善的社区氛围、独特的产品机制以及结构化和易获得的优质内容，聚集了中文互联网科技、商业、影视、时尚、文化领域最具创造力的人群，以问答业务为基础，已经承载为综合性内容平台，并建立了包括图文、音频、视频在内的多元媒介形式。

二、调研成员

和泉纱雾の男友

三、调研方式

体验知乎的不同功能，并以业务需求、用户需求、功能需求等角度分析各功能的作用。

四、调研结果

1. 业务需求

知乎的核心业务是回答大众用户提出的问题，并为创作者提供一个可以被提问和回答问题的平台。大众用户和创作者的身份是可以根据场景相互转换的，大众用户如果在擅长的领域进行创作就成为创作者，创作者如果在不熟悉领域进行提问就成为大众用户。

2. 用户需求

大众用户可以关注并在首页看到感兴趣领域的话题，还可以搜索或者直接提出想了解的问题。创作者可以通过系统分类推送回答大众用户提出的问题，并获得利润，还可以创作科普作品让大众用户学习。

3. 功能需求

开发者需要完成登录、注册、修改密码、修改个人信息、主页推送、关键字搜索、发布帖子并评论互动等功能。