帝可得项目简介

帝可得是一个基于物联网概念下的智能售货机运营管理系统

物联网

物联网（IoT：Internet of Things）简单来说，就是让各种物品通过互联网连接起来，实现信息的交换和通信。

这个概念听起来可能有点抽象，但我们可以把它想象成一个超级大的社交网络。不过，这个网络里的成员不是人类，而是各种物品。比如，你的冰箱、洗衣机、甚至是你的汽车，它们都可以通过互联网互相交流信息，就像是它们自己在聊天一样。

物联网的神奇之处在于，它能够让这些物品变得更加“聪明”。它们能够感知周围的环境，并且能够根据情况自动做出反应。举个例子，如果你的家里安装了智能家居系统，当你下班回家的路上，家里的空调就能提前开启，自动调整到你喜欢的温度，让你一回到家就能感受到舒适的环境。

总的来说将现实物体赋予感知、通信和智能化的能力，为人们提供更加智能化和便利的生活和工作环境

应用场景：智能家居、共享充电中、智能售货机

售货机

近年来，无接触式智能售货机逐渐成为年轻消费者的首选购物方式。这些设备不仅在公园、地铁站和商场等公共场所广泛分布，为顾客提供了极大的购物便利，而且由于其运营成本低廉和较高的利润空间，被众多电商企业视为新兴的蓝海市场。

与传统售货机相比，智能售货机的优势在于其自我管理能力，表现如下：

• 物联网技术：像是售货机的顺风耳和千里眼。不管售货机在哪，管理人员都能通过电脑或手机知道它的状态，比如哪些商品快卖完了，哪些需要补货。

• 智能分析与推荐：智能售货机就像有一个隐形的聪明脑袋，它能分析顾客的喜好，推荐那些可能让你心动的商品。就像有一个贴心的小助手，总能帮你找到最想要的东西。

• 人员设备绑定管理：每个售货机都有自己的专属“保镖”，一旦售货机出现问题，这些“保镖”就能立刻出现，迅速解决问题，让售货机始终保持最佳状态。

• 移动支付支持：现在谁还带现金出门呢？智能售货机支持各种移动支付方式，一扫即付，既方便又安全，让购物体验更加流畅。

• 线上线下融合（OMO）：智能售货机还能把线上和线下完美结合起来，顾客可以在线上浏览商品，然后直接在售货机上购买，或者在售货机上看到喜欢的商品后，直接在线上下单。

智能售货机，不仅仅是一个自动售货的机器，它更像是一个智能的、能够自我管理和自我优化的系统。它让运营更高效，让购物体验更个性化，同时也为零售行业带来了创新和发展。

角色与功能

一个完整的售货机系统由五端五角色组成：

1. 管理员：对基础数据（区域、点位、设备、货道、商品等）进行管理，创建工单指派运维或运营人员，查看订单，查看各种统计报表。

2. 运维人员：投放设备、撤除设备、维修设备。

3. 运营人员：补货。

4. 合作商：仅提供点位，坐收渔翁之利。

5. 消费者: 在小程序或屏幕端下单购买商品。

业务流程

整个工程中，课程里会对主要核心的业务进行实现，主要包含下面的业务流程：

（1）平台管理员：主要作用有基础数据的管理和创建工单排除员工完成维修或补货。

（2）运营人员：主要作用是处理运营工单业务（补货等操作）

（3）运维人员：主要作用是处理运维工单业务（设备维修等操作）

（4）消费者：供C端用户使用。消费者扫描售货机上的二维码可以打开此端。主要作用是完成在售货机的购物操作。

平台管理员

①：平台管理人员登录到系统管理后台系统

②：创建区域数据

③：创建区域下点位数据

④：添加运维/运营人员

⑤：创建售货机信息

⑥：设置售货机点位信息

⑦：创建运维投放工单，由运维人员开始投放设备（安装设备）

⑧：设置售卖的商品信息

⑨：创建运营补货工单，由运营人员开始投放商品信息

运维人员

①：运维人员通过App登录运营系统

②：在App对派送过来的工单进行处理

③：接受工单后在指定的投放点安装售货机

④：拒绝工单该运维人员的工单结束

运营人员

①：运营人员通过App登录运营系统

②：在App对派送过来的工单进行处理

③：接受工单后在指定的售货机的商品进行补货

④：拒绝工单该运维人员的工单结束

消费者

方式一：

①：用户通过售货机二维码进行购买商品

②：扫码后在手机端微信小程序选择商品

③：支付成功后在售货机取货

方式二：

①：用户在售货机上选择商品

②：在选择商品后扫码支付商品的二维码

③：支付成功后在售货机取货

下一篇我们开始讲帝可得点位管理这一块的内容，从git拉取的帝可得项目如何运行可以看我的另一篇文章。